后勤部门服务满意度调查表
1. 您所在的部门是?
A. 小学部
B. 初中部
C. 高中部
D. 教辅
2. 安保组(门卫执勤的规范性与礼貌态度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
3. 安保组(出入校门登记与访客管理的严谨性)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
4. 安保组(校园巡逻的频率与效果)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
5. 安保组(面对突发事件、冲突、可疑人员等的反应速度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
5. 安保组(面对突发事件、冲突、可疑人员等的反应速度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
6. 安保组(夜间与节假日的安保力度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
7. 安保组(与班主任、学生的沟通协作)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
8.库房组(物品入库、领用流程的便捷性)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
9. 库房组(库存信息的准确性与透明度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
10. 库房组(物品发放的及时性)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
11. 库房组(库存信息的准确性与透明度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
12.库房组(对班级活动临时物资需求的支持度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
13.库房组(库房人员的服务态度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
14.维修组(报修渠道的便携性)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
15.维修组(维修响应的及时性)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
16.维修组(维修质量与耐用性)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
17.维修组(对应急维修,如水电故障、多媒体损坏的处理效率)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
18.维修组(维修人员的专业水平与礼貌)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
19.校医组(日常的响应及时性)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
20.校医组(对突发疾病或伤害的应急处理能力)
A.满意
B.合格
C.待改进
21.校医组(健康宣教与预防措施,如防疫、体检等)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
22.校医组(对学生心理关怀的配合度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
23.文印组(工作人员服务态度与响应效率)
A 满意
B 合格
C 待改进
24.文印组(打印/复印文件的清晰度、色彩准确度)
A. 满意
B. 合格
C. 待改进
25.保洁组(清洁质量:教室/卫生间/走廊/操场/食堂等核心区域达标情况;垃圾清运、分类及消毒;异味控制效果)
A.满意
B.合格
C.待改进
26.保洁组(服务态度与效率:保洁员工作时的服务态度(是否礼貌、耐心);临时保洁需求(入呕吐物清理)的响应速度与处理效率)
A.满意
B.合格
C.待改进
27.保洁组(工作范围与频次:日常保洁覆盖区域;各区域清洁频次)
A.满意
B.合格
C.待改进
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