外卖市场调研问卷
1. 您的性别是？
男
女
2. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您目前的职业身份是？
学生
企业职员
自由职业者
家庭主妇/夫
退休人员
其他
4. 您通常通过哪些平台点外卖？
美团外卖
饿了么
抖音外卖
微信小程序（如商家自营）
其他外卖平台
5. 您点外卖时主要选择哪些品类的餐食？
中式正餐（如米饭套餐、炒菜）
西式快餐（如汉堡、炸鸡）
小吃快餐（如麻辣烫、米线、面条）
饮品甜点
生鲜果蔬
其他
6. 您点外卖的主要原因是什么？
方便快捷，节省时间
不想自己做饭
想吃的餐厅距离较远
优惠活动吸引
朋友/同事推荐
其他
7. 您平均每周点外卖的频率大约是？
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
8. 您对目前外卖服务的整体满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 您在选择外卖商家时，通常会优先考虑哪些因素？
价格便宜
菜品口味好
配送速度快
商家评分高
优惠活动多
首要考虑因素
次要考虑因素
10. 请对您近期外卖体验中的以下方面进行评价
1
2
3
4
5
菜品口味
配送速度
包装质量
商家服务态度
11. 您认为以下哪些外卖问题需要优先改进？（请按最需改进到较需改进排序）
配送超时
餐品错漏
包装破损
菜品口味与描述不符
平台优惠规则复杂
12. 您每月在点外卖上的平均花费大约是多少元？
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