2025年江南院区门诊患者满意度调查问卷

您好！欢迎您到我院就医。为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，请您根据就诊过程的亲身感受利用几分钟时间填写以下问题。问卷采取不记名方式，您的个人资料将严格保密，敬请放心作答。祝您早日康复！感谢您的支持！
1.您的市民卡号或就诊卡号：
2.就诊科室：
3.您对医院门诊总体的印象如何?
4..您对门诊工作人员的服务态度总体上是否满意?
4-1服务态度如有不满意，具体为：（可多选，非必答）
5.您对医院化验、检查、拍片、取单及取药便捷程度如何评价?
5-1如有不满意，您对下列哪个过程不满意？（可多选、非必答）
6.您对医院的硬件服务设施是否满意?
6-1如有不满意，您对以下哪个过程的效果不满意？（可多选）
7.医护治疗/操作时，注意保护您的隐私
8.护治疗/操作前后告知您注意事项
9.您对医院的智慧医疗是否了解？
9-1如了解或有所了解，您使用过哪些智慧医疗举措：（可多选）
10.当您需要帮助时，医护及时为您提供帮助
11.医生、护士为您提供疾病相关的健康宣教
12.您对医院服务总体的满意度
不满意(0)
满意(10)
13.您会向亲友推荐这家医院吗？
14.您选择我院的原因是？（可多选）
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