丽江漫心府员工培训现状调查问卷（管理者版）

尊敬的丽江漫心府管理者：您好！为优化数字时代酒店培训模式，提升培训有效性，支撑企业数字化转型，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，请您结合管理实际如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 您的管理层级

中层管理者（部门主管/经理）高层管理者（店总/运营总监）

2. 您的管理年限

1-3年3-5年5-10年10年以上

3. 您所在的部门

前厅部客房部餐饮部人力资源部运营部其他

二、培训战略与认知相关

4. 您认为数字时代酒店员工数字化能力对企业竞争力的影响

非常大较大一般较小非常小

5. 您对酒店数字化转型战略与培训工作的关联性认知

非常紧密较紧密一般较松散非常松散

6. 您所在部门员工当前数字化能力（如系统操作、数字化服务思维）能否满足岗位需求

完全满足基本满足一般较不满足完全不满足

7. 您认为当前培训工作对支撑数字化转型的作用

非常大较大一般较小非常小

三、培训内容与形式管理相关

8. 您认为当前培训内容的数字化适配性（与数字化岗位需求匹配度）

非常高较高一般较低非常低

9. 您所在部门最急需的数字化培训内容

数字化管理工具应用（如数字化报表分析）基于数据的服务优化数字化团队管理（如数字化排班）数字化客户关系维护行业数字化趋势与战略落地其他

10. 您对当前培训形式的创新性评价

非常创新较创新一般较传统非常传统

11. 您认为最适合部门员工的数字化培训形式

在线直播案例研讨VR场景模拟培训数字化实操演练外部专家授课内部标杆经验分享其他

四、培训资源与组织管理相关

12. 您认为当前数字化培训的资金投入是否充足

非常充足较充足一般较不足非常不足

13. 您对当前培训师资（内部外部）的专业水平满意度

非常满意较满意一般较不满意非常不满意

14. 您认为当前培训需求分析的科学方法应用情况

广泛应用部分应用偶尔应用较少应用未应用

15. 您认为当前培训效果评估的主要问题

评估指标单一缺乏长期跟踪数据支撑不足结果未有效应用与业务指标脱节其他

16. 您所在部门培训资源分配的主要依据

企业战略需求部门业务痛点员工反馈预算限制管理层主观判断其他

五、激励机制与优化建议

17. 您认为当前培训与激励机制的联动效果

非常好较好一般较差非常差

18. 您认为最有效的培训激励方式

与绩效挂钩晋升优先考虑专项奖励技能认证背书职业发展通道倾斜其他

19. 您对丽江漫心府数字化培训模式优化的核心建议

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