主题酒店客人满意度调查问卷
尊敬的客人,感谢您选择并入住本主题酒店。为了提升我们的服务质量和您的入住体验,诚邀您参与本次满意度调查。请根据您的实际感受和体验作答,您的宝贵意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。
1. 您本次入住的主题酒店类型
历史文化主题
自然风光主题
艺术设计主题
亲子卡通主题
科技智能主题
其他特色主题
2. 您是通过何种渠道了解并预订本主题酒店的
酒店官方网站/APP
在线旅游平台(如携程、美团等)
社交媒体推荐
朋友/同事推荐
旅行社安排
其他渠道
3. 请对酒店以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
主题氛围营造
客房主题装饰
公共区域主题设计
员工对主题文化的了解程度
主题特色服务项目
4. 您对酒店客房的清洁程度满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
5. 您对酒店员工的服务态度满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
6. 您对酒店提供的餐饮品质(如主题餐饮等)满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 您向亲友推荐本主题酒店的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您认为本主题酒店最需要改进的方面有哪些
主题特色不够突出
客房设施维护
服务效率
餐饮种类与口味
价格合理性
其他
9. 您对本主题酒店的整体印象如何,有哪些建议或意见
10. 您本次入住的天数
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