您认为消保部在消费者权益保护在落实总公司投诉政策传达与执行方面是否到位？
消保部是否及时响应消费者投诉、咨询等诉求？
您认为消保部在处理消费纠纷时，是否坚持公平公正原则？
消保部处理消费投诉、纠纷等事项的流程是否规范清晰？
消保部负责人在工作中是否存在推诿扯皮、拖延办理的情况？
您认为消保部负责人在履职过程中是否坚守廉洁底线？
在日常履职中，你认为本部门负责人存在哪些形式主义、官僚主义的具体现象？
在本部门你是否遇到过因工作人员不担当、不作为、乱作为导致工作延误或群众诉求无法及时解决的情况？
为进一步贯彻落实中央八项规定精神，防范 “四风” 问题和违反工作纪律行为发生，你对公司在制度建设或监督管理方面有哪些建议？