大学生网络购物满意度调查问卷
亲爱的同学:
你好!为了解大学生网络购物的满意度情况,我们开展此次调研。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,恳请你根据实际情况填写,感谢你的支持!
1. 您的性别
女
男
2. 您的年级
大一
大二
大三
大四
3. 您每月生活费范围:
1500及以下
1500-2500
2500-3500
3500及以上
4. 您常用的网络购物平台:
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
其他
5. 您平均每月网络购物次数
1-5
5-10
10次以上
6. 您网络购物的主要品类
服饰鞋包
美妆护肤
学习用品
其他
7. 您每月网络购物的平均消费金额
200及以下
200-500
500以上
8. 您选择购物平台的首要因素
商品价格
商品质量
售后服务
其他
9. 您对所购商品质量与描述的吻合度满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满
10. 您对购物频台商品价格的合理性满意度
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
11. 您对物流配送速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
12. 您对物流配送服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
13. 您对平台售后服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
14. 您对购物平台界面操作便携度的满意度
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
15. 您对购物平台客服响应速度与服务态度的满意度
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
关闭
更多问卷
复制此问卷