生殖中心门诊满意度现场调查问卷
谢谢配合!
1. 患者姓名
2. 性别
男
女
3. 年龄
4. 您是用哪种方式挂号?
网络、电话预约
自助机挂号
人工窗口挂号
5. 您对挂号方式是否满意?
很满意
满意
不满意
6. 您对服务台导医服务态度满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
7. 您对诊室内医助/护士工作的服务态度满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
8. 您对医生工作的服务态度满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
9. 您在哪组就诊?
一组(杨菁教授)
二组(谢青贞教授)
三组(李爱斌教授)
四组(明蕾教授)
10. 您对B超排队的方式满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
11. 您对B超室技师的操作技术熟练度和服务态度满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
12. 您对护士(注射室)操作技术熟练度和服务态度满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
13. 您对护士健康指导满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
14. 进行护理操作前,您对护士讲解的操作目的及注意事项满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
15. 在您情绪低落时,您对护士的安慰满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
16. 当您感到疼痛时,护士是否及时为您缓解疼痛问题?
有
有时有
没有
17. 您对保洁师傅的态度满意吗?
很满意
满意
不满意
18. 您对技师(检验室)专业技术水平和服务态度满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
19. 您对护士(治疗室)操作技术熟练度和服务态度满意吗?
很满意
满意
不满意
不涉及
20. 您对档案室工作人员服务态度是否满意?
很满意
满意
不满意
不涉及
21. 您对遗传学检查室的工作人员服务态度是否满意?
很满意
满意
不满意
不涉及
22. 您对取精室环境卫生是否满意?
很满意
满意
不满意
不涉及
23. 您觉得卫生间是否干净无异味?
是的
有时比较脏/有异味
脏/有异味
24. 您觉得就诊环境是否安静?
很安静
有时比较吵闹
吵闹/不安静
25. 在进行护理操作时,医护人员会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会
有时会
完全不会
26. 在您有任何疑问时,医护人员会不会耐心解答?
完全会
有时会
完全不会
27. 您对本科室试管婴儿流程是否满意?
很满意
满意
不满意
不涉及
28. 您对本科室就诊是否满意?
很满意
满意
不满意
29. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
30. 意见和建议:
关闭
更多问卷
复制此问卷