全科医学满意度调查
尊敬的患者:
您好!让您满意是我们努力追求的目标,也是我们服务的宗,为了解我院护理工作质量,不断改进工作,更好地为您服务,请您对护理人员的服务作出如实的评价,请选择相应的选项,并提出您宝贵的意见和建议。谢谢合作!
1. 入院时,护士是否热情接待?
非常满意
满意
不满意
很差
2. 您对护士对您的入院介绍(医院环境、离院须知等)是否满意?
非常满意
满意
不满意
很差
3. 您对病室环境整洁是否满意?
非常满意
满意
不满意
很差
4. 您对护士的操作技术(输液、各种注射、吸氧等)是否满意?
非常满意
满意
不满意
很差
5. 您治疗或检查前护士为您简要说明目的及注意事项
非常满意
满意
不满意
很差
6. 您对护士向您进行的安全知识指导(防火、防盗、预防压疮、预防跌倒等)
非常满意
满意
不满意
很差
7. 护士指导您康复锻炼的方法和讲解预防保健知识
非常满意
满意
不满意
很差
8. 护士给您解释用药的目的及注意事项
非常满意
满意
不满意
很差
9. 住院期间,您对护士主动来看您的时间间隔
非常满意
满意
不满意
很差
10. 当护士在做需要保护您隐私的操作时,是否使用拉帘,屏风等保护您的隐私
非常满意
满意
不满意
很差
11. 在您寻求护士帮助时,您对护士给与的答复和帮助是否满意?
非常满意
满意
不满意
很差
12. 对分管您床位护士为您提供的服务是否满意?
非常满意
满意
不满意
很差
13. 对本科室护士服务整体满意程度?
非常满意
满意
不满意
很差
14. 您最满意的护士
15. 您最不满意的护士
16. 您对护理工作的意见、建议:
17. 床号
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