您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。
“以旧换新” 是指消费者将闲置的旧产品交由官方或者平台指定渠道回收，同时获得相应补贴或折扣，用以购买同品类或指定品类新产品的消费模式，既能盘活闲置资源，也能降低换新成本。
本次调查聚焦数码产品 领域（注：数码产品包括手机、平板电脑、笔记本电脑、台式机、智能手表/手环、耳机、相机、游戏机等。） ，核心围绕 Z 世代对数码产品以旧换新的认知、需求、消费习惯及顾虑展开。我们希望通过您的真实反馈，为企业挖掘 Z 世代以旧换新市场潜力、制定精准战略提供参考，也为大家带来更贴合需求的换新服务。
问卷所有问题均为匿名填写，数据仅用于学术研究与市场分析，我们会严格保护您的个人信息安全。请您根据自身实际情况作答，您的每一份回应都至关重要！再次感谢您的支持与配合！
1. 您的年龄是? 15岁及以下 16-20岁 21-25岁 26-30岁 31岁及以上
2，您的性别是? 男 女
3，您现居城市的等级是? 一线城市（北京、上海、广州、深圳） 省会城市 / 直辖市（除北上广深外，如成都、武汉、重庆、天津） 普通地级市（如东莞、佛山、洛阳、温州） 县级市 / 县城 / 乡镇（如昆山、江阴、余姚、各乡镇）
4，您的受教育程度是? 高中及以下 大专 本科 研究生及以上
5，您的职业状态是? 学生（含中小学、大学、研究生等在校就读人员） 全职就业（与企业 / 单位建立正式劳动关系，固定工作时间） 兼职工作（非全职，如课余兼职、副业、临时用工） 自由职业（自主接单 / 创业，如自媒体、设计师、独立摄影师） 待业 / 失业（暂无工作，处于求职或休整状态） 其他
6，您的月收入是? 1000元及以下 1001-2999元 3000-5999元 6000-9999元 10000-20000元 20001元及以上
7，您目前最常使用的数码产品类型是? 智能手机 平板 笔记本电脑 台式电脑 智能手表/手环 无线耳机/头戴耳机 相机/摄像机 游戏主机（如Switch、PS、Xbox等） 其他
8， 您现在主要使用的数码品牌是?（如有多台设备可多选） Apple（苹果） 华为/荣耀 小米/红米 三星 OPPO/VIVO/一加/iQOO 大疆 富士 佳能 松下 联想 戴尔 惠普 任天堂
9，您当前主要使用的数码产品 平均已使用多长时间？ 少于1年（含1年） 1–2年（含2年） 2–3年（含3年） 3–4年（含4年） 多于4年
10，您上一次购买数码产品的时间是? 近 6 个月内（含6个月） 6 个月 - 1 年（含1年） 1年-1年半（含1年半即1年6个月） 1年半-2年（含2年） 2 年及以上
11，以下关于“数码产品以旧换新 ”的说法，您的认同程度如何？
我知道目前国家/地方有关于“以旧换新”的补贴或激励政策
我支持以旧换新这一政策，认为有利于节能减排与资源循环
如果有合适的补贴/优惠，我愿意在未来 6 个月内参与以旧换新
12，以下因素对您参与数码产品的以旧换新 的影响程度如何？
价格/补贴影响：我主要因为节省开支会考虑以旧换新。
环保动机：我愿意以旧换新是出于环保/减少浪费的考虑。
数据安全顾虑：我担心旧设备里的个人数据无法被安全清除。
二手变现考量：旧设备能卖多少钱会显著影响我是否换新。
13，请您选择“3” 2 3 1
14，您是否曾参与过数码产品的以旧换新活动 ？ 有（线上） 有（线下到店） 有（个人转卖二手） 有（以上三种体验过两种及以上） 无（但有所了解） 无（没有了解过)
15，现阶段您了解到以旧换新的补贴金额是？ 0元（无补贴） 1-500元 501-1000元 1001-2000元 2001元 及以上
16，现阶段您了解到以旧换新的换新渠道是？ 到店换购 上门回收换购 邮寄回收换购
17，您对自己旧设备的大致估价是？ 500元及以下 501-1000元 1001-3000元 3001-6000元 6001元及以上 不清楚
18，现阶段您了解到以旧换新的流程处理时间是？ 当日完成 1-3天完成 4-7天完成 7天以上
15，您认为最低需多少金额的补贴，才会促使您参与数码产品的以旧换新活动？ 0元（无补贴） 1-500元 501-1000元 1001-2000元 2001元及以上
16，您认为以下哪个渠道会促使您参与手机以旧换新活动？ 到店换购 上门回收换购 邮寄回收换购
17，您对自己旧设备的大致估价是？（主观，单位：元） 500元及以下 501-1000元 1001-3000元 3001-6000元 6001元及以上 不清楚
18，您认为以下哪个活动流程完成时间会促使您参与数码产品的以旧换新活动？ 当日完成 1-3天完成 4-7天完成 7天以上
19，如果你要参与进行以旧换新的话，你会选择哪个方案？ 方案 A：补贴 500 元 / 上门回收 / 旧机估值 300 元 / 当日完成 方案 B：补贴 200 元 / 到店换购 / 旧机估值 500 元 / 3–7 天 不换新了