您对本医院看病过程、等候或排队时间满意吗？
您对本院医务人员的解释、交流、服务内容满意吗？
一、您在看病期间，对医院的环境、设施及卫生是否满意？
一、您认为医院是否做到尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务？
一、您对住院科室最满意的护士是：