大学生对学习通APP的用户体验与需求调查

您好！我们正在进行一项关于大学生对学习通APP用户体验与需求的调查。本问卷旨在了解您使用学习通的习惯、体验感受以及对功能的需求与建议。您的回答对我们非常重要，问卷将占用您5-8分钟时间。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！

1. 您的性别

男女

2. 您的年级

大一大二大三大四研究生

3. 您的专业类别

文史哲类经管法类理工类艺术类医学类农学类其他

4. 您使用超星学习通的频率

每天少于1次每天2-3次每天4-5次每天6-10次每天10次以上

5. 您平均每天使用超星学习通的时长

小于10分钟10-30分钟31-45分钟46-60分钟大于60分钟

6. 您通常在哪些场景使用超星学习通

课堂上（配合老师授课）课间休息时图书馆自习时宿舍学习时排队等待期间乘坐校园交通/公共交通时睡前碎片化时间考试周集中使用其他

7. 您使用超星学习通的核心目的

观看课程视频、完成线上课时任务提交课后作业、参与课堂签到进行线上考试、测验查阅课程资料、电子图书/文献参与课程讨论区交流下载学习课件、复习资料其他

用户体验评价（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

视觉与操作体验

8. 请对以下视觉与操作体验进行评分

学习通界面设计简洁直观，无多余干扰元素

页面导航清晰，能快速找到课程、作业、考试等模块

功能操作流程简单，无繁琐步骤（如作业提交、视频倍速等）

功能稳定性体验

9. 请对以下功能稳定性体验进行评分

视频播放、直播授课等功能流畅，极少卡顿

作业提交、考试作答时无系统崩溃或提交失败情况

消息通知（课程提醒、作业 deadline 等）及时准确

课程内容体验

10. 请对以下课程内容体验进行评分

平台上的课程视频、课件等内容质量高，贴合课堂教学

电子资源（图书、文献、复习资料）丰富，能满足学习需求

课程内容更新及时，能跟上课程进度

11. 您选择使用学习通时，最看重的因素

功能齐全，能满足课堂学习全需求系统稳定，无频繁故障界面舒适，操作简单老师普遍使用，适配校园教学资源丰富，可获取多种学习资料无过多广告干扰占用手机内存小其他

12. 您认为学习通目前最需要改进的地方

优化视频播放体验，减少卡顿、闪退简化操作流程，减少不必要的步骤清理广告及无关推送丰富电子资源种类，增加优质教材、题库优化线上考试功能，避免切屏误判等问题提升客服响应速度，解决问题更高效其他

13. 您是否愿意在学习通上购买付费学习资源（如题库、精品课程等）

愿意不愿意视资源质量和价格而定

14. 您希望学习通新增哪些适合大学生的功能

15. 其他关于超星学习通的意见或建议

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