大学生网购习惯及购买决策调查问卷
1. 你的性别(单选)
A. 男
B. 女
2. 你的年纪(单选)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你的月生活费水平(单选)
A. 1000元以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D.2000元以上
4. 你的消费观念更倾向于(单选)
A. 节俭型(追求性价比,能省则省)
B. 品质型(注重商品质量与使用体验,愿意为品质付费)
C. 潮流型(紧跟时尚趋势,喜欢尝试新品、网红产品)
D. 实用型(只购买必需物品,不追求品牌或潮流)
E. 其他(请注明)_________大学生网络购物行为调查问卷
5. 你网络购物的核心品类(可多选)
A. 实物类-高频低价(零食、日用品、美妆小样等)
B. 实物类-高频高价(服饰鞋包、电子产品、美妆正装等)
C. 实物类-低频低价(学习资料、小饰品、文具等)
D. 实物类-低频高价(数码设备、家电、轻奢品等)
E. 虚拟类(会员充值、网课、游戏道具、影视会员等)
F. 其他(请注明)
6. 你每次网络购物的消费金额区间
A. 50元以下
B. 51-100元
C. 101-300元
D. 301-500元
E. 501-1000元
F. 1000元以上
7. 你的首选购物平台是(可多选)
淘宝
京东
拼多多
抖音快手
小红书
其他
8. 你选择首选购物平台核心原因评分
很不认同(1)
不认同(2)
一般(3)
认同(4)
很认同(5)
价格具有优势
品类丰富度高
物流配送速度快
商品质量有保障
售后服务便捷
9. 您每周进行网络购物频率(拖动滑块选择,0=无购物,10=10次及以上)
(
0
)
(
10
)
10. 你的网络购物时间更倾向于(可多选)
A.碎片化时间(课间/通勤/睡前))
B. 促销节点(618/双11/开学季)
C.刚拿到生活费
G. 无固定时段,碎片化时间随机下单
11. 你偏好的支付方式(可多选)
A. 微信支付
B. 支付宝支付
C. 银行卡直接支付
D. 平台分期支付(如月付、花呗分期、京东白条等)
E. 亲友代付
F. 其他(请注明)
12. 你选择上述支付方式的核心原因(可多选)
A. 操作便捷、支付速度快
B. 安全性高
C. 可缓解短期资金压力
D. 有支付优惠/积分
E. 习惯使用
F. 其他(请注明)
13. 在购买商品前,主要通过哪些渠道获取信息(可多选)
A. 短视频平台(抖音、快手等)
B. 直播带货
C. 社交平台推荐(小红书、微博、朋友圈等)
D. 商品评价区
E. 亲友/同学推荐
F. 平台广告推送
G. 自己主动搜索对比
H. 其他(请注明)
14. 以下因素对你网络购物决策的重要程度
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
价格优惠力度
商品口碑
品牌知名度
实用性/需求匹配度
社交推荐
退货售后政策完善度
15. 购物决策时,你更倾向于(单选)
A. 完全听从室友/同学推荐
B. 参考他人建议,但以个人判断为主
C. 几乎不考虑他人意见,自主决策
D. 跟随网红/博主种草推荐
16. 社交媒体种草内容引发你冲动消费的频率 (拖动滑块选择,0=从未,10=10次及以上)
从未(
0
)
10次及以上(
10
)
17. 哪些场景最易触发你的冲动消费(可多选)
A. 平台大促(618、双11等)
B. 限时折扣/秒杀活动
C. 网红/博主强烈推荐
D. 同学/室友拼团邀请
E. 商品评价区好评如潮
F. 意外刷到心仪商品
G. 其他(请注明)
18. 在网络购物中,最常遇到的困扰(可多选)
A. 买到假货/劣质商品
B. 售后服务态度差/处理效率低
C. 物流速度慢/商品破损
D. 商品与宣传不符(图文差异大)
E. 信息过载,难以筛选有效信息
F. 隐私泄露(收到垃圾短信、骚扰电话)
G. 个性化推荐过于泛滥/不准确
H. 其他(请注明)
19. 促销活动对你的决策影响
A. 直接促成购买(原本不打算买,因促销下单)
B. 加速决策(已有购买意向,促销促使尽快下单)
C. 仅作为参考(主要看需求,促销影响不大)
D. 无影响(从不因促销购买非刚需商品
20. 网络购物退换货频率(单选)
A. 几乎从不退换货
B. 偶尔退换货(每学期1-2次)
C. 经常退换货(每学期3-5次)
D. 频繁退换货(每学期5次以上)
21. 对电商平台隐私保护的满意度(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
22. 你认为电商平台最需要改进的方面(可多选)
A. 加强商品质量管控(杜绝假货)
B. 优化售后服务(提高处理效率、降低退换货门槛)
C. 提升物流速度与包装质量
D. 减少垃圾信息推送,优化个性化推荐
E. 加强用户隐私保护
F. 降低商品价格/增加优惠活动
G. 其他(请注明)
23. 你觉得网购对你的消费观念和生活方式产生了哪些影响
感谢你的耐心填写!祝学业顺利,生活愉快!
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