大学生消费行为特征调查问卷
您好!我们正在进行一项关于大学生消费行为特征的调查研究。本问卷所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密,请您放心填写。问卷大约需要6-10分钟完成。感谢您的支持与参与
1. 您的性别:
男
女
2. 您的出生年份:
1995年之前
1995-1999年
2000-2004年
2005-2009年
2009年以后
3. 您平均每月可支配的总金额(包括家庭提供、兼职收入、奖学金等)大约为:
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
4. 您的生活费主要来源是?(可多选)
父母或家庭提供
校内外兼职/实习
奖学金/助学金
投资收益
其他
5. 您每月的主要消费支出集中在哪些方面?(请选出最重要的3项并按支出多少由高到低排序)
餐饮伙食(包括日常三餐、水果零食等)
服饰鞋帽
美妆护肤
数码电子产品
学习资料/培训/考证
社交娱乐(如电影、聚餐、旅游等)
交通出行
游戏/虚拟产品
健康与健身
其他
6. 在购买商品时,您对以下因素的态度是?(1=非常不重要,5=非常重要)
1
2
3
4
5
品牌知名度与口碑
产品价格与性价比
外观设计、包装与颜值
朋友、同学或网红的推荐
产品是否为喜欢的新潮/限量/联名款
产品的个性化、独特性与定制化
购物过程的体验与售后服务
7. 您是否同意以下关于消费的描述?(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
我享受“研究和挑选商品”的过程本身
我经常在购买前设定一个明确的预算
购买热门商品能让我更好地融入朋友圈子
8. 您是否经常因为以下原因产生消费冲动?(1=非常不符合,5=非常符合)
1
2
3
4
5
看到社交媒体(如小红书、抖音)上的推荐
直播间主播的“限时优惠”、“秒杀”等活动
身边朋友或同学都在使用某产品
情绪低落或压力大时,通过购物来缓解
单纯觉得产品有趣新奇,想尝鲜
商家发放的大额优惠或促销活动
9. 在购买一件您不熟悉的、较为重要的商品前,您通常会通过哪些渠道了解信息?(可多选)
查看淘宝、京东等电商平台的用户评价和问答
搜索小红书、抖音、B站等平台的“种草”笔记或视频测评
询问身边朋友或同学的意见
关注品牌官方社交媒体或官网
在搜索引擎(如百度、谷歌)上搜索相关信息
线下到实体店亲自体验产品
10. 您最常通过以下哪些渠道进行购物?(1=从不使用,5=非常频繁)
1
2
3
4
5
淘宝、京东、拼多多等传统电商
抖音、快手等直播电商
小红书、微博等内容社区电商
微信小程序/社群团购(如群接龙)
品牌官方商城或APP
线下实体店
11. 您选择线上购物最主要的原因是?(可多选)
价格更便宜
选择更多样,产品更丰富
购物方便,节省时间精力
可以轻松查看其他用户的评价
更容易找到独特、小众的商品
12. 您关注网络红人(KOL/博主)吗?他们的推荐对您的购买决策影响有多大?
完全不关注,甚至反感他们的推荐
影响较小,只是看看娱乐,很少因此购买
有一定影响,会作为重要参考,但会结合其他信息
影响很大,经常被“种草”并直接购买
13. 您更信任以下哪种信息来源?(最多选2项)
身边朋友亲人的推荐
普通用户的真实评价(如电商平台评价)
专业测评机构的数据和报告
品牌官方发布的信息
各类广告推广
知名网红的深度测评
14. 请表明您对以下说法的同意程度。(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
我倾向于购买能够彰显我个人风格和态度的产品
即使价格稍高,我也愿意为环保、可持续的产品支付溢价
我认为“国潮”品牌(如李宁、花西子等)在设计和文化内涵上不输外国品牌
我享受“薅羊毛”(寻找并使用优惠券、折扣)带来的成就感
我习惯于通过分期付款(如花呗、白条)来购买心仪的商品
我会因为一个品牌的社会责任感(如公益行为)而对其产生好感
我经常购买IP联名款或动漫周边等具有情感寄托的商品
15. 您是否愿意在社交媒体上做出以下行为?(1=非常不愿意,5=非常愿意)
1
2
3
4
5
发布关于购买的好物分享(‘种草’)
在品牌官方账号下留言或互动(点赞、评论、转发)
参与品牌的线上话题讨论或挑战赛
因为喜欢某个品牌的周边(如包装、赠品)而购买其产品
加入品牌的粉丝群或用户社群
对自己不满意的产品或服务,在社交媒体上发表负面评价
16. 对于您满意的品牌或店铺,您在未来的消费中会倾向于?(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
在下次需要同类产品时,会优先考虑该品牌
即使该品牌的产品价格略有上涨,我仍然会选择购买
我会关注该品牌的微信公众号或会员号,以获取最新消息
我愿意尝试该品牌推出的其他新产品
我基本上不会主动去寻找其他竞争品牌的信息
17. [情境题]请回想一次您最近不满意的购物经历,您当时最主要的处理方式是?(单选)
直接在线给出差评,提醒其他买家
联系客服解决问题,如果解决不了就算了
向朋友吐槽,告诫他们不要购买
再也不买这个品牌/店铺的产品
其他
18. 总体而言,您认为一个品牌最能留住您、让您持续消费的原因是什么?(请选出最重要的2项)
产品品质始终稳定可靠
价格合理,性价比高
设计风格持续符合我的审美
会员体系完善,有专属福利和积分
品牌价值观与我相符,有情感连接
客服响应及时,售后服务好
其他
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