淋浴器测试题
您的姓名:彭水平
您的职务:
以下哪个不是12大部件中的:
恒温阀芯
顶喷
快开阀芯
弯管
产品条码不在什么位置:
手持花洒头上
太阳花洒头上
外包装箱上
购买订单产品页面上
冷热水管中心间距:
150±15mm
150±50mm
200±15mm
200±20mm
恒温淋浴器热水水温要求是:
50~60 ℃
45~65 ℃
50~65 ℃
55~65 ℃
太阳花洒滴水故障不可能是?
太阳花洒不水平
太阳花洒配件故障
太阳花洒出水胶孔堵塞
水管压力大
恒温淋浴器冷水水温要求是?
4~29 ℃
0~30 ℃
4~20 ℃
0~29 ℃
恒温淋浴器安装是测水压,合格水压数据是(单位:Mpa)?
0.1~0.4
0.2~0.4
0.1~0.5
0.2~0.5
要客服协助申请配件时不需要什么?
产品型号
工单号
配件照片
产品条码照片
要技术协助排查故障时不需要提供
产品型号
工单号
客户购买订单截图
故障视频
顾客电话说手持花洒挂不住,判断是哪里故障?
花洒故障
移动组故障
阀芯故障
固定组故障
恒温淋浴器对进水水温没有要求。
对
错
太阳花洒出水声音大,都是换太阳花洒配件处理。
对
错
恒温淋浴器安装对水压有要求,普通淋浴器对水压没有要求。
对
错
产品开关关闭了,花洒还是一直滴水,是分水阀芯故障。
对
错
安装淋浴器时,必须是左热右冷。
对
错
安装淋浴器时,冷/热水管的水压差没有要求。
对
错
水压高于0.6Mpa才要加限流片安装。
对
错
工程师可以自行查找配件编码申请配件,不需要经过客服。
对
错
固定组是固定在弯管上的。
对
错
恒温花洒不恒温或者出水达不到40度,可能是水压不平衡导致。
对
错
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