社区团购模式下长乐区居民消费习惯与满意度调查问卷
尊敬的居民:
您好!我们正开展长乐区居民社区团
购相关
调查,旨在了解您的消费习惯与满意度,为平台和商家优化服务提供参考。问卷仅用于学术研究,信息将严格保密,预计占用3-5分钟,感谢您的支持!
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄处于哪个区间?
A. 18-25岁
B. 26-40岁
C. 41-55岁
D. 56-65岁
3. 您家庭常住人口数是?
A. 1人
B. 2人
C. 3-4人
D. 5人及以上
4. 您家庭月收入约为?
A. 5000元及以下
B. 5001-10000元
C. 10001-20000元
D. 20001元及以上
5. 您居住在长乐区的哪个区域类型?
A. 新商品房小区
B. 老旧小区
C. 村庄
D. 其他
6. 您常去的社区团购自提点距离居住地有多远?
A. ≤500米
B. 501-1000米
C. 1001-2000米
D. 2000米以上
7. 您使用社区团购(如美团优选、多多买菜、朴朴等)的频率是?
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 更少
8. 您通常在什么时间下单社区团购?
A. 6:00-12:00
B. 12:01-18:00
C. 18:01-24:00
D. 无固定时间
9. 您在社区团购中偏好购买哪些品类?
A. 生鲜果蔬
B. 粮油米面
C. 零食饮料
D. 日用百货
E. 美妆护肤
F. 其他
10. 您每次社区团购的客单价(单次消费金额)大致在哪个范围?
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201元及以上
11. 您选择社区团购平台时,各因素的重要程度如何?(排序题,将选项按重要性从1到5排序,1最重要,5最不重要)
商品价格低
配送速度快
自提点近
商品种类多
平台推荐力度大
12. 您对社区团购商品新鲜度的满意度是?
A.非常不满意
B. 不太满意
C.一般
D.比较满意
E. 非常满意
13. 您对社区团购商品正品率的满意度是?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D.比较满意
E. 非常满意
14. 与线下超市相比,您对社区团购商品价格优势的满意度是?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
15. 与传统电商(如淘宝、京东)相比,您对社区团购商品价格优势的满意度是?
A.非常不满意
B.不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
16. 您对社区团购配送时效(下单到可自提的时间)的满意度是?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
17. 您对社区团购自提点便利性(位置、营业时间)的满意度是?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
18. 您对社区团购售后响应速度(处理退换货、投诉)的满意度是?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
19. 您对所使用社区团购平台的整体满意度是?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
20. 您对社区团购平台或商家有哪些改进建议?
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