社区团购模式下长乐区居民消费习惯与满意度调查问卷

尊敬的居民:

您好!我们正开展长乐区居民社区团购相关调查,旨在了解您的消费习惯与满意度,为平台和商家优化服务提供参考。问卷仅用于学术研究,信息将严格保密,预计占用3-5分钟,感谢您的支持!

1. 您的性别是?
2. 您的年龄处于哪个区间?
3. 您家庭常住人口数是?
4. 您家庭月收入约为?
5. 您居住在长乐区的哪个区域类型?
6. 您常去的社区团购自提点距离居住地有多远?
7. 您使用社区团购(如美团优选、多多买菜、朴朴等)的频率是?
8. 您通常在什么时间下单社区团购?
9. 您在社区团购中偏好购买哪些品类?
10. 您每次社区团购的客单价(单次消费金额)大致在哪个范围?
11. 您选择社区团购平台时,各因素的重要程度如何?(排序题,将选项按重要性从1到5排序,1最重要,5最不重要)
12. 您对社区团购商品新鲜度的满意度是?
13. 您对社区团购商品正品率的满意度是?
14. 与线下超市相比,您对社区团购商品价格优势的满意度是?
15. 与传统电商(如淘宝、京东)相比,您对社区团购商品价格优势的满意度是?
16. 您对社区团购配送时效(下单到可自提的时间)的满意度是?
17. 您对社区团购自提点便利性(位置、营业时间)的满意度是?
18. 您对社区团购售后响应速度(处理退换货、投诉)的满意度是?
19. 您对所使用社区团购平台的整体满意度是?
20. 您对社区团购平台或商家有哪些改进建议?
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