优质护理知识考试

欢迎参加本次优质护理知识考试，请认真作答以下题目。考试满分为100分，考试题型包括单选题和多选题。

1. 基本信息：

2. 优质护理服务的核心目标是（）？

提高护理操作技能提升患者满意度和就医体验减少护理差错发生率增加护理人员数量

3. 以下哪项是优质护理中“三查七对”制度的核心目的（）？

规范护理文书书写确保用药及治疗安全提高护理工作效率便于护理质量考核

4. 在与患者沟通时，以下哪种做法最能体现优质护理的沟通要求（）？

使用专业医学术语，体现专业性尽量缩短沟通时间，提高工作效率耐心倾听患者诉求，使用通俗易懂的语言仅在患者主动提问时进行沟通

5. 优质护理服务中，对患者的心理护理重点在于（）？

解决患者的所有心理问题帮助患者适应疾病和治疗过程给患者提供心理治疗药物让患者保持乐观的情绪

6. 以下哪项不属于优质护理服务中基础护理的内容（）？

口腔护理协助患者翻身叩背病情观察与记录指导患者进行康复锻炼

7. 优质护理要求护士在工作中应具备的首要素质是（）？

精湛的护理技术高度的责任心和爱心良好的团队协作能力较强的应急处理能力

8. 在护理质量管理中，优质护理强调的是（）？

事后差错惩罚过程质量持续改进护理人员绩效评估护理设备的更新换代

9. 当患者对护理操作提出疑问时，护士正确的做法是（）？

直接执行操作，无需解释简单告知患者“这是医生要求的”耐心解释操作的目的、方法及注意事项让患者找医生询问

10. 优质护理服务示范工程提出的“以患者为中心”的具体体现不包括（）？

根据患者需求提供个性化护理优先满足医护人员的工作便利保障患者的休息与睡眠保护患者的隐私与尊严

11. 护理交接班时，优质护理要求交接内容应重点突出（）？

患者的基本信息患者的当前病情、治疗及护理重点护理人员的工作安排科室的管理要求

12. 优质护理服务中，护士应履行的主要职责包括（）？

密切观察患者病情变化提供基础生活护理和专科护理开展健康宣教和康复指导参与医疗决策制定维护患者的权利与尊严

13. 以下哪些措施有助于在优质护理中营造良好的护患关系（）？

主动与患者沟通交流尊重患者的宗教信仰和文化习俗及时回应患者的呼叫和需求对患者提出的意见虚心接受并改进在患者面前议论其他患者病情

14. 优质护理中，对护理人员的专业能力要求包括（）？

扎实的医学护理基础知识熟练的临床护理操作技能较强的病情评估和判断能力良好的沟通表达和团队协作能力一定的科研创新能力

15. 在优质护理实践中，关于患者隐私保护的正确做法有（）？

不在公共场合讨论患者的病情信息护理操作时注意遮挡患者身体隐私部位妥善保管患者的病历资料，不随意泄露患者的检查报告可随意让其家属查看对涉及患者隐私的询问，需经患者同意后回答

16. 优质护理服务质量评价的主要指标包括（）？

患者对护理服务的满意度护理不良事件发生率基础护理合格率护士与患者的沟通有效率患者平均住院日

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