说明：各位聚龙家人大家好！这份问卷是想了解经理/主管，厨师长等管理人员平时做得怎么样，目的是让管理人员做得更好，让大家工作更顺心。
问卷是匿名的，请放心填写！ 请根据你平时看到和感受到的情况，在每道题后面选择最符合的选项
你觉得在咱们店，普通员工（比如收银员、服务员、服务员、厨师、洗碗工）有没有机会升职（比如当领班、组长、带徒弟）？
如果你想升职或者加薪，管理人员会告诉你需要做到哪些吗？（比如要学什么、干得多好才行？）
店里排班（比如都想休假时谁休、好时段/差时段怎么排）或者分派轻松/累活的时候，管理人员能做到公平吗？
如果工作中出了点小错（比如打碎东西、上错菜），管理人员处理的方式公平吗？比如同样的问题，对不同的人处罚一样吗？
管理人员平时强调“让客人满意”这件事吗？会教大家怎么处理客人不满意的情况（比如菜上慢了、客人投诉）吗？
当客人不满意（比如发脾气、投诉）的时候，管理人员通常怎么做？
当你身体不舒服（比如感冒、腰疼）或者家里有急事需要请假时，管理人员一般是什么态度？
管理人员会主动了解大家有什么困难（比如工作上的麻烦，或者生活上的难处）吗？会帮忙想办法解决吗？