2025年第四季度门急诊患者满意度调查问卷
先生/女士:
您好！为了不断改进我院门诊护士服务态度，提升门诊服务质量，更好的为患者服务，请您对我院门诊护理工作给予真实客观的评价，以便我们改进工作。请您在每项调查内容下面选择对应的评价选项。此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
1、您就诊的科室是：
急诊科
门诊部
发热门诊
2、您对护士的仪表、仪容是否满意?
是（有）
否（没有）
3、您就诊时对护士的接待是否满意?
是（有）
否（没有）
4、您对护士的服务态度，文明用语是否满意?
是（有）
否（没有）
5、护士能否主动为您提供服务?
是（有）
否（没有）
6、您就诊或治疗中有疑问时护士是否耐心解答?
是（有）
否（没有）
7、您咨询时是否向您详细介绍有关疾病知识?
是（有）
否（没有）
8、您对就诊环境是否满意?
是（有）
否（没有）
9、医生开具的各种检查单，护士能否指导您合理的安排检查?
是（有）
否（没有）
10、当您需要帮助时，护士能否及时提供帮助?
是（有）
否（没有）
11、您对护士的技术操作是否满意？
是（有）
否（没有）
12、总体来说，您对门诊护理工作是否满意？
满意
不满意
请您留下宝贵的意见及建议:
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