绿叶水果消费者评价调研
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您好!为深入了解您对绿叶水果的消费体验及品牌标志形象的认知,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,恳请您根据真实情况填写,感谢您的支持与配合!
一、消费者基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄阶段:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 事业单位/公务员
E. 退休人员
F. 其他
4. 您所在的城市层级:
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三四线城市
E. 县城及乡镇
二、绿叶水果消费行为与评价
1. 您是否购买过绿叶水果的产品?
A. 是(请继续作答以下问题)
B. 否(可直接跳转至第四部分)
2. 您购买绿叶水果的频率:
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 偶尔购买(无固定频率)
3. 您主要通过哪种渠道购买绿叶水果?(可多选)
A. 线下实体门店
B. 品牌官方APP
C. 第三方电商平台(淘宝、京东等)
D. 社区团购(美团优选、多多买菜等)
E. 外卖平台(美团外卖、饿了么等)
F. 其他
4. 您选择购买绿叶水果的主要原因是?(可多选)
A. 水果新鲜度高
B. 品种丰富多样
C. 价格实惠合理
D. 品质有保障
E. 门店位置便利
F. 服务态度良好
G. 品牌知名度高
H. 促销活动吸引人
I. 其他
5. 您对绿叶水果以下方面的满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):
5分
4分
3分
2分
1分
0分
5. 您对绿叶水果以下方面的满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):
5分
4分
3分
2分
1分
0分
6. 您在购买绿叶水果过程中,是否遇到过以下问题?(可多选)
A. 水果不新鲜、有损坏
B. 价格偏高或存在溢价
C. 售后服务不佳(退换货困难等)
D. 门店缺货情况频繁
E. 线上配送延迟/水果损坏
F. 促销活动规则复杂
G. 未遇到过任何问题
H. 其他
7. 您是否会向亲友推荐绿叶水果?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
三、绿叶水果品牌标志形象认知
1. 您是否见过绿叶水果的品牌标志(logo)?
A. 非常熟悉,能清晰描述
B. 见过,有模糊印象
C. 不确定是否见过
D. 从未见过
2. 当提到绿叶水果的品牌标志,您首先联想到的关键词是?(可多选)
A. 绿色
B. 新鲜
C. 自然
D. 健康
E. 专业
F. 亲民
G. 时尚
H. 传统
I. 无明确联想
J. 其他
4. 您认为绿叶水果的品牌标志是否能准确传达“新鲜、健康、优质”的品牌理念?
A. 完全能
B. 基本能
C. 不确定
D. 基本不能
E. 完全不能
5. 您希望绿叶水果的品牌标志在哪些方面进行优化?(可多选)
A. 颜色搭配更鲜明
B. 设计更简洁易记
C. 增加更多水果元素
D. 提升时尚感/年轻化
E. 无需优化,现状很好
F. 其他
四、补充建议
1. 对于绿叶水果的产品、服务或品牌形象,您还有其他建议或意见吗?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您生活愉快!
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