外科2025年11月满意度调查问卷
为了解我院开展优质护理服务工作现状,更好地为广大病友服务,请您对以下项目进行评价,如果每项满分5分,在您觉得适合的分数上打√,并留下宝贵的意见和建议,谢谢!
您的姓名:
日期:
1.您初入院时,对护士接待是否感到满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
2.护士是否向您做入院介绍,介绍住院环境及住院相关事项?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
3您对住院病区清洁卫生是否感到满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
4.您认识您的主管护士吗?
A认识
B不认识
5.您对护士的服务态度是否满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
6.您认识科室护士长吗?
A认识
B不认识
7.您对护士长的工作态度和服务是否满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
8.您对护士巡视病房,观察输液情况和病情变化是否满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
9.您对护理操作技术是否满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
10.您呼叫时能否及时得到帮助?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
11.每天是否有护理人员帮助您整理床铺?为此您是否满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
12.您对护士向您讲解有关检查或手术的注意事项是否理解和满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
13.您对护士向您讲解疾病的护理和饮食指导是否理解和满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
14.您对主管护士的责任心是否满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
15.护士是否向您介绍主管医生?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
16.您对护士巡视病房,查看您的情况是否满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
17.您要出院时,护士为您讲解出院流程您是否满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
18.给药时,您对护士讲解的服药指导是否满意?
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
19.您是否知晓该病房是优质护理服务病房?
A知晓
B不知晓
20.请您对病区护理的整体满意度做出评价。
A满意
B较满意
C不太满意
D不满意
您最满意的护士:
您不满意的护士:
您的意见或建议:
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