商场座椅使用情况调研
您好!感谢您参与本次关于商场座椅使用情况的调研。本问卷旨在了解您在商场内使用座椅的习惯、感受及相关需求。您的回答对我们非常重要,问卷预计占用您3-5分钟时间。请根据您的实际情况和真实感受作答。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您最近一个月内到商场的频率大约是
每周至少3次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
少于1次
4. 您在商场内平均每次停留的时长大约是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
5. 您在商场内是否会使用座椅
每次都会使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
6. 您每次在商场使用座椅的平均时长大约是
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
7. 您通常在商场的哪些区域使用座椅
中庭休息区
各楼层通道旁
餐饮区附近
品牌店铺内
卫生间附近
母婴室附近
其他区域
8. 您在商场使用座椅的主要目的有哪些
休息放松
等待同伴
购物疲劳歇脚
查看手机/处理事务
进食/饮水
观察人流/环境
其他
9. 您认为当前商场座椅在以下方面的表现如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
数量充足程度
位置分布合理性
清洁卫生状况
座椅舒适度
安全性
10. 您在使用商场座椅时曾遇到过哪些问题
座位数量太少,经常找不到空位
座椅分布不均,某些区域缺乏
座椅不清洁,有污渍或杂物
座椅不舒适,久坐不适
座椅损坏或存在安全隐患
座椅被他人占用(如放物品)
座椅风格与商场环境不协调
其他问题
11. 当您在商场找不到空位座椅时,通常会
在商场内继续寻找
暂时离开商场,稍后返回
放弃休息,继续购物
选择在店铺内站立休息
其他
12. 您更喜欢哪种风格的商场座椅造型
简约现代风
温馨舒适风
时尚个性风
自然休闲风
复古经典风
童趣可爱风(如亲子座椅)
其他风格
13. 您认为商场座椅可以增加哪些附加功能以提升体验
手机充电接口
USB接口
无线充电板
小桌板(可放置物品)
带靠背和扶手
可调节角度
其他功能
14. 总体而言,您对目前商场座椅的整体满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
15. 您对商场座椅的设置和改进还有哪些其他的意见或建议
16. 您一般和几人陪同逛商场(不算您自己))
0-2人
3-4人
5人及以上
17. 您认为商场座椅有地方遗失物品隐患吗
有
没有
18. 您是否能轻易找到商场设置的座椅
每次都能
经常找到
经常找不到
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