骑手问卷调查表
第一部分:基础信息与通信需求（了解您的核心使用场景）
1.您目前主要使用的手机号卡运营商是?
a. 中国移动
b. 中国联通
c. 中国电信
d.其他虚拟运营商
2.您每月使用手机流量的情况大约是?
a. 10GB以下
b.10-20GB
c. 20-40GB
d. 40-60GB
e.60GB以上
f.我几乎不关心，经常超出或购买额外流量包
3.您每月拨打电话的分钟数大约是?
a.100分钟以下（主要用微信等网络电话）
b.100-300分钟
c.300-500分钟
d.500-700分钟
e.700分钟以上（经常需要联系顾客和商家）
4.您对目前手机套餐的满意度如何?（满分10分，请选择）
a.1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10
b.（选择6分及以下，请简要说明原因:）
5.在您的工作中，手机信号的稳定性和覆盖范围重要吗?
a.极其重要，直接影响接单和收入
b.比较重要，偶尔有信号盲区
c. 一般，大部分区域信号尚可
d. 不太重要
第二部分:增值服务需求调研（挖掘您最需要的权益）
6.除了基础的流量和通话，以下哪些增值服务对您最有吸引力?（请选择最感兴趣的3项）
a. 工作安全保障类:骑手意外险/交通意外险
b. 工作安全保障类:城市居民医保
c. 工作安全保障类:道路救援服务
d. 工作安全保障类:补胎换胎服务
e. 车辆服务类:电动车电池换电服务优惠券/月卡
f. 车辆服务类:电动车租赁或购买优惠
g. 生活关怀类:工会会员福利（大病互助保障）
h. 生活关怀类:恶劣天气（高温、暴雨）补贴/关怀包
i. 餐饮福利类:合作商家（餐厅、便利店）专属折扣
j. 其他（请注明）:
7.【针对保险】您是否为自己购买过额外的商业意外保险?
a. 是，平台有提供
b.是，我自己额外购买了
c.没有，但非常需要
d.没有，感觉不太需要
8.您希望“骑手专属号卡”中包含的保险，最应侧重哪方面?
a.高额的交通意外医疗赔付
b.意外身故/伤残保障
c. 因意外导致的住院津贴
d. 第三者责任险（赔付他人损失）
9.【针对换电/租车】您目前是如何解决电动车电量问题的?
a. 自己在家/站点充电
b.使用第三方换电服务（如e换电、铁塔等）
c.准备多块电池
d.其他方式:
10.如果号卡权益中包含“道路救援”或“补胎换胎”，您认为哪种形式对您最有吸引力?
a. 免费服务次数:每月提供1-2次免费补胎/救援服务
b. 大幅折扣价:享受远低于市场价的会员价（如5-7折）
c. 服务包折扣:购买救援服务包（如4次卡）享受优惠
d. 不太需要，我可以自己解决或能找到便宜的师傅
11.如果号卡权益中包含“换电服务月卡折扣”或“租车优惠”，您认为多大程度的优惠能吸引您?
a.9折左右
b. 8折左右
c.7折或更低
d.固定金额减免（如每月减20元）
第三部分:产品偏好与支付意愿（评估市场接受度）
11.对于一款包含您所需权益（如保险、换电优惠等）的“骑手专属号卡”，您认为一个合理的月费范围是?
a.A. 39元以下（纯号卡）
b.B. 40-59元（一个权益）
c.C. 60-89元（部分权益）
d.D. 90元以上（权益丰富）
12.您更倾向于哪种产品组合方式?
a.基础套餐+固定权益:一个固定价格，包含固定的流量、通话和几项核心权益。
b.基础套餐+权益超市:一个较低的套餐价，可以再用优惠价格自选需要的权益包。
c.纯权益包:我不需要新号码，只希望以优惠价购买这些权益服务。
13.如果联通推出这款产品，您有多大意愿办理或携号转网过来?
a.非常有兴趣，会第一时间了解办理
b.比较有兴趣，会详细了解权益内容后再决定
c.一般，看看周围同行的使用反馈
d. 暂时没有意愿
第四部分:个人信息（用于用户画像分析）
14.您平均每天跑单的时长大约是?
a. 4小时以下
b. 4-8小时
c. 8-12小时
d. 12小时以上
15.您的年龄是?
a.20-30
b.31-40
c.41-50
d.50以上
16.是否常驻厦门?
a.是
b.否
17.如果联通发布以下几种套餐资费，你会对哪个套餐感兴趣?
a. 40-50档:（100G流量（定向+通用）+1500通话分钟数（定向+通用）+意外险+大病互助险+骑手物资采购折扣享95折）
b.60-70档:（150G流量（定向+通用）+2500通话分钟数（定向+通用）+意外险+大病互助险+骑手物资采购折扣享9折+租车换电优惠券+道路救援1次/月）
c.80-90档:（200G流量（定向+通用）+3000通话分钟数（定向+通用）+意外险+大病互助险+骑手物资采购折扣享8.5折+租车换电优惠券+道路救援2次/月）
d.以上都不感兴趣，原因是
关闭
更多问卷
复制此问卷