消费者购物行为与偏好调查

您好！我们正在进行一项关于消费者购物行为与偏好的调查。本问卷采用匿名方式进行，您的所有回答仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。问卷预计占用您5-8分钟时间，请根据您的实际情况和真实感受作答。感谢您的支持与合作！
1. 基本信息
性别：
年龄：
最高学历：
个人月收入（元）：
所在城市：
2. 您通常首选的购物渠道是什么
3. 您在网上购物时，通常会关注哪些因素
4. 请对以下网上购物体验方面进行满意度评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
  • 1星
  • 2星
  • 3星
  • 4星
  • 5星
商品与描述的一致性
支付流程的便捷性
客服响应速度
退换货便利性
平台界面操作体验
5. 您平均每月网上购物的频率大约是
6. 您最近3个月在网上购买过哪些品类的商品
7. 您对网上购物的整体信任程度如何
8. 您在购物时，是否会优先选择有环保认证的商品
9. 您向他人推荐网上购物的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
10. 您认为目前网上购物存在的最大问题是什么
11. 您对未来网上购物发展有哪些期望或建议
更多问卷 复制此问卷