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京南一
京南二
京南三
京东南一
京东南二
京东南三
京西南一
京西南二
京西南三
燃气检修整改的闭环责任人是谁?
租务管家
资管经理
供应商
租客
燃气检修整改遵循的核心原则是什么?
3C 原则
5W 原则
PDCA 原则
6S 原则
燃气总阀门开启情况排查的整改时效是多久?
T+3
T+5
T+7
T+10
主管道或燃气表漏气排查的整改时效是?
T+3
T+5
T+2
T+4
燃气灶熄火保护装置是否缺失排查属于哪类整改?
燃气公司维修类
供应商维修类
换新类
搬离类
煤气罐使用情况排查的整改时效是?
T+3
T+5
T+6
T+8
聚能环使用情况排查属于哪类整改?
直接处理类
换新类
搬离类
供应商维修类
燃气检修整改凭证通过哪个系统入口上传?
Link app - 租务 - 风险任务
Link app - 财务 - 报销任务
Link app - 人事 - 考勤任务
Link app - 市场 - 推广任务
同一房源存在多个燃气风险任务时,整改时效按什么标准?
最短时效
最长时效
平均时效
随机时效
燃气检修整改单完成的标准是什么?
租务管家提交即可
租客确认
租务管家上级完成审核
供应商确认
检查窗户时,有纱窗的需要如何操作?
仅查看纱窗外观
下拉、回弹卷帘纱窗
无需检查纱窗
更换新纱窗
检查电线 / 插座时,距离水源多少厘米内需要有防水盒?
50 厘米
60 厘米
70 厘米
80 厘米
检查马桶时,冲水后需要拍摄什么来确认是否渗水?
马桶内部
马桶水箱
马桶与地面衔接处及相关软管等
马桶盖
检查空调制冷功能时,开机多久以上用测温枪检测出风口温度?
5 分钟
10 分钟
15 分钟
20 分钟
空调制冷出风口温度标准范围是多少?
5℃-10℃
10℃-15℃
15℃-20℃
20℃-25℃
检查洗衣机时,插座距离多少厘米内要有防水盒?
50 厘米
60 厘米
70 厘米
80 厘米
非燃气类整改项中,租务管家 / 整备师傅发现问题后需下达什么给下游供应商?
通知
订单(换新、搬离、维修)
报告
合同
非燃气类整改后,谁需要对整改结果做验收?
租客
供应商
租务管家
资管经理
检查淋浴房时,对防爆膜的要求是?
无需贴防爆膜
部分贴防爆膜
必须全部贴防爆膜
可贴可不贴
检查冰箱密封性的方法是?
观察外观
通电测试
在冰箱门放一张纸巾看能否抽出
听运转声音
燃气检修整改的闭环责任人是资管经理。
正确
错误
燃气检修整改能有效预防火灾、爆炸和一氧化碳中毒等事故。
正确
错误
同一房源存在多个燃气风险任务时,按最短整改时效为准。
正确
错误
燃气热水器 / 壁挂炉软管是否破损排查的整改时效是 T+3。
正确
错误
非燃气安全类排查中,检查窗户时用手晃动窗户主体,轻按压玻璃,确保无松动、无开裂。
正确
错误
检查空调制热功能时,开机 15 分钟以上用测温枪检测出风口温度。
正确
错误
非燃气类整改中,供应商收到整改订单后,无需按城市要求履约。
正确
错误
燃气检修整改凭证需通过线上系统上传留存。
正确
错误
检查洗衣机时,无需测试进水后进水口 / 止阀处是否渗水。
正确
错误
非燃气类整改验收驳回场景,供应商无需重新上门维修。
正确
错误
燃气检修整改的 5W 原则包含以下哪些方面?
Who(责任人)
Why(原因)
What(内容)
When(时间)
以下属于燃气公司维修类的燃气检修整改内容有?
燃气总阀门开启情况排查
主管道或燃气表漏气排查
燃气灶熄火保护装置是否缺失排查
聚能环使用情况排查
以下燃气检修整改时效为 T+3 的有?
主管道或燃气表漏气排查
燃气灶灶体漏气排查
煤气罐使用情况排查
聚能环使用情况排查
燃气检修整改中,租务管家需要上传至系统的凭证有哪些?
燃气公司维修完成后再次排查合格图片
燃气公司维修确认单图片
供应商维修完成后针对问题点位再次排查合格的图片
设备订单页面截图
非燃气安全类检修排查中,设施类包含以下哪些项目?
窗户
窗帘
门
柜子
检查电线 / 插座时,需要排查的内容有?
现有插座可正常插入且有电(用验电器)
打开全屋电器验证是否跳闸
距离水源 70 厘米内有防水盒
距离火源 40 厘米内有防水盒
非燃气安全类检修排查中,家电类包含以下哪些项目?
空调
冰箱
灯具
浴霸
检查空调时,需要排查的内容有?
轻轻晃动内机机身检查安装是否牢固
检查遥控器是否缺失且可正常使用
打开制冷 / 制热功能并检测出风口温度
检查正常运转下是否有明显异味或杂音
以下属于非燃气类整改项处理流程的有?
租务管家 / 整备师傅下达订单给下游供应商
供应商按城市履约要求完成整改
租务管家对整改结果验收
验收驳回供应商重新上门维修
检查马桶时,需要完成的操作有?
轻轻晃动马桶主体确保固定牢固
拍摄马桶盖、马桶圈,扔纸巾并拍摄冲水按键
冲水后拍摄马桶与地面衔接处是否渗水
检查马桶水箱上水是否顺畅
燃气检修整改中,换新类包含以下哪些项目?
燃气灶熄火保护装置是否缺失排查
直排式热水器排查
煤气罐使用情况排查
聚能环使用情况排查
检查淋浴器时,需要排查的内容有?
轻晃淋浴器主体及花洒确保牢固无松动
打开混水阀检查花洒及顶喷出水情况
检查水压是否正常
检查软管有无损坏、漏水
以下属于燃气公司 / 供应商维修类的燃气检修整改项目有?
燃气灶灶体漏气排查
燃气热水器 / 壁挂炉软管是否漏气排查
燃气灶软管是否破损排查
直排式热水器排查
检查橱柜时,需要排查的内容有?
用手按压橱柜台面是否有开裂、脱胶
检查橱柜包边是否有起翘
检查把手是否松动、缺失
开关柜门是否顺畅
燃气检修整改中,租务管家的工作内容有?
核实燃气检修误报情况并上传凭证
按标准处理确认的燃气问题并上传整改凭证
上传各类整改相关凭证至系统
跟进燃气公司 / 供应商维修过程
检查洗衣机时,需要排查的内容有?
拍摄是否可正常开关门
检查插座距离 70cm 内是否有防水盒
启动洗衣机测试进水是否正常且无渗水
检查洗衣机运转是否正常无异味
以下属于非燃气安全类检修排查中家具类的项目有?
床
桌椅
置物架
楼梯
燃气检修整改的目的有?
保障租客生命与财产安全
预防火灾、爆炸和一氧化碳中毒等事故
践行贝壳 “有尊严的服务者,更美好的居住” 使命
满足法律与合规要求
检查油烟机时,需要排查的内容有?
检查排风管与烟机连接处是否严密
轻晃油烟机检查是否晃动
打开烟机测试各档位运转及吸力
检查集油盒是否缺失
非燃气安全类整改中,关于验收的说法正确的有?
租务管家负责整改结果验收
城市对验收时效自行管理
验收合格则整改完成
验收驳回供应商需重新上门
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