三只松鼠品牌市场调研问卷
尊敬的受访者:
您好!为了更好地了解消费者对“三只松鼠”品牌的认知、购买行为和满意度,我们特地开展此次问卷调查。您的意见对我们非常重要,将帮助我们改进产品和服务,提升品牌竞争力。本问卷大约需要5分钟完成,您的回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-34岁
D. 35-44岁
E. 45岁以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业
D. 企业主/管理者
E. 其他(请注明)
4. 您每月在零食上的平均消费金额是:
A. 50元以下
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200-300元
E. 300元以上
5. 您是否知道“三只松鼠”这个零食品牌?
A. 是
B. 否
6. 您是从哪些渠道了解到“三只松鼠”品牌的?(多选)
A. 朋友/家人推荐
B. 电视/网络广告
C. 社交媒体(抖音、小红书等)
D. 实体店
E. 电商平台
F. 其他(请注明)
7. 您是否购买过“三只松鼠”的产品?
A. 是
B. 否
8. 您购买过“三只松鼠”的哪些品类?(多选)
A. 坚果类(如巴旦木、腰果等)
B. 干果类(如葡萄干、蔓越莓干等)
C. 肉类零食(如猪肉脯、牛肉干等)
D. 膨化食品(如薯片、虾条等)
E. 糕点类(如曲奇、蛋黄酥等)
F. 其他(请注明)
9. 您购买“三只松鼠”产品的频率是:
A. 每周购买
B. 每月购买
C. 每季度购买
D. 偶尔购买
E. 很少购买
10. 您购买“三只松鼠”产品的最主要原因是:(单选)
A. 品牌知名度高
B. 产品质量好
C. 口味喜欢
D. 包装吸引人
E. 促销活动
F. 其他(请注明)
11. 您对“三只松鼠”产品的整体满意度是:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12. 您对“三只松鼠”产品的口感满意度是:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13. 您对“三只松鼠”产品的包装满意度是:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
14. 您对“三只松鼠”产品的价格满意度是:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
15. 您对“三只松鼠”产品的性价比满意度是:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
16. 您最常购买的零食品牌是:
A. 三只松鼠
B. 良品铺子
C. 来伊份
D. 百草味
E. 其他(请注明)
17. 您选择零食品牌时最看重的因素是什么?(多选)
A. 品牌知名度
B. 产品质量
C. 价格
D. 包装
E. 口味
F. 促销活动
G. 其他(请注明)
18. 您认为“三只松鼠”与其他品牌相比,最大的优势是什么?
A. 品种丰富
B. 品质优良
C. 包装精美
D. 价格合理
E. 品牌知名度高
F. 其他(请注明)
19. 您认为“三只松鼠”与其他品牌相比,最大的不足是什么?
A. 产品种类不够丰富
B. 价格偏高
C. 品质不稳定
D. 包装不够吸引人
E. 售后服务不好
F. 其他(请注明)
20. 您通常通过哪种渠道购买“三只松鼠”产品?(多选)
A. 官方网站
B. 电商平台(如淘宝、京东等)
C. 实体店
D. 社交媒体(如抖音、小红书等)
E. 其他(请注明)
21. 您是否会因为促销活动而购买“三只松鼠”产品?
A. 会
B. 不会
C. 可能会(取决于促销力度)
22. 您认为“三只松鼠”在促销活动方面可以改进的地方是什么?
A. 增加促销频率
B. 提高折扣力度
C. 增加赠品
D. 优化促销方式
E. 其他(请注明)
23. 您希望“三只松鼠”未来推出哪些新产品或新口味?(多选)
A. 新坚果种类
B. 新干果种类
C. 新肉类零食
D. 新膨化食品
E. 新糕点类
F. 其他(请注明)
24. 您对“三只松鼠”品牌未来发展的期望是什么?(里克特量表题)
A. 希望品牌继续扩大产品种类
B. 希望品牌提升产品质量
C. 希望品牌降低产品价格
D. 希望品牌加强售后服务
E. 希望品牌增加促销活动
F. 其他(请注明)
25请对“三只松鼠”品牌的整体表现进行排序(1-5分,1分最低,5分最高):
1
2
3
4
5
品牌知名度
产品质量
价格合理性
包装设计
售后服务
26. 您对“三只松鼠”品牌有什么其他建议或意见?(开放式问题)
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