康复项目满意度调查问卷
您好!感谢您参与本次康复项目满意度调查。本问卷旨在了解您对康复项目各方面的实际感受与评价,您的反馈对我们改进服务质量至关重要。请根据您的真实体验作答,题目无对错之分。
1. 您是否参与过本次康复项目
是
否
2. 您参与本次康复项目的时长
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
3. 请对康复项目以下方面的满意度进行评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
康复师专业水平
康复计划个性化程度
康复设备完善性
康复环境舒适性
康复效果达成度
4. 您对康复师服务态度的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
5. 康复项目的时间安排是否符合您的需求
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
6. 您认为康复项目中哪些环节做得较好
康复评估准确性
康复训练指导清晰
康复师沟通及时性
康复进展反馈到位
康复资料记录完整
7. 您认为康复项目中有待改进的环节
康复课程多样性
康复师响应速度
康复场地便利性
康复费用合理性
康复辅助工具提供
8. 您向亲友推荐本康复项目的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您认为本康复项目与其他同类项目相比整体表现
明显优于其他项目
略优于其他项目
与其他项目相当
略逊于其他项目
明显逊于其他项目
10. 您对康复项目收费标准的接受程度
完全不能接受
不太能接受
一般
比较能接受
完全能接受
11. 您希望康复项目增加哪些服务内容
康复知识讲座
居家康复指导
线上康复咨询
康复营养建议
康复心理辅导
12. 请您对本次康复项目提出宝贵的改进建议
13. 您未参与本次康复项目的主要原因
不了解项目内容
距离太远
时间冲突
费用过高
已有其他康复安排
其他原因
14. 您的年龄段
15. 您的性别
男
女
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