“邻里互助”App调查
您好！我们正在设计一款旨在促进邻里互助的手机应用，希望打造一个温暖、友好、易用的平台。您的宝贵意见将直接帮助我们优化设计，让科技更好地连接邻里。本问卷匿名填写，大约需要2-3分钟，感谢您的参与！
1. 您的年龄段是？
18-25
26-35
35以上
2. 您目前所居住的小区，邻里之间的熟悉程度如何？
完全不认识
认识但不打招呼
见面会打招呼
有几位熟悉的邻居
经常串门，非常熟悉
3. 在过去半年里，您是否有过以下行为？
（可多选）
向邻居借入/借出过物品（如工具、调料）
接受或提供过技能帮助（如维修、看护宠物）
在业主群/线上发布或响应过求助信息
以上都没有
4. 当您有需要（如急需一个工具）但又不便购买时，没有向邻居求助的主要原因是什么？（可多选）
不知道谁可能有，开口怕太唐突
怕被拒绝，感到尴尬
担心给对面添麻烦
没有合适的沟通渠道（如没有微信）
对陌生邻居缺乏信任
5. 如果有一个邻里互助APP，以下几组主界面风格，您第一眼更喜欢哪种？
风格简约、色彩明亮轻快、图标圆润可爱
风格沉稳、色调偏深、图标和卡片棱角分明，显得专业。
风格温馨、采用暖色调（如米白、浅橙）、配以手绘感插画。
我喜欢___（填写喜欢选项）；因为他让我觉得更___（填写原因）。
6. 在发布求助时，您认为以下哪种方式让您感觉心理压力最小？
像发朋友圈一样，自由输入文字和图片
像填表格，有清晰的分类和必填项（如物品、时间、酬谢方式）
主要使用预设的标签和模板，我只需点击选择
通过语音快速描述我的需求
7. 当您成功帮助了一位邻居后，APP的反馈页面出现以下哪种信息，会让您更有成就感？
显示“交易完成”，并附带系统积分
显示“您真是一位好邻居！”，并有一张动态的感谢贺卡
显示“您和XX的社区温暖值+10！”，并解锁一个“热心达人”徽章
8. 除了完成交易，您希望这个APP还能为您带来什么？（可多选）
记录我的互助足迹，让我回顾时感到温暖
通过积分、徽章等形式，展示我的社区贡献
让我发现社区里志趣相投的人
让我感觉自己是这个社区重要的一份子
其他
9. 如果一个功能能让您清晰地看到自己通过互助为社区“节省了XX开销”或“减少了XX碳足迹”，这会增加您持续使用的意愿吗？
会，这让我觉得自己的行为很有意义
可能会，有点意思
不会，我不关心这个
10. 您认为一个理想的“邻里互助”APP，最重要的核心应该是什么？
工具性：极致高效，能最快解决我的问题
社交性：能促进交流，让我认识更多邻居
情感性：使用过程让人感到温暖、被尊重、有归属感
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