2026年出院患者护理满意度调查
亲爱的患者朋友:
您好!
为了解护士主动服务质量,使我们不断改进工作,改善您的就医体验,诚邀您填写此问卷,参与到我院改善护理服务质量行动中。本问卷采取不记名方式,请您放心填写。感谢您的支持与配合!
1. 您本次住院所在科室:
全科医学科
老年医学科
普外三区
普外二区
胸心甲乳疝外科
骨科三区
骨科二区
骨科一区
神经外科
五官科
泌尿外科
妇科病区
产科病区(产前)
产科病区(产后)
普通儿科
神内二区
神内一区
心内二区
心内一区
血液净化室
血液内科
内分泌科
消化内科
肾内科
呼吸与危重症医学科一区
呼吸与危重症医学科二区
肿瘤内科一区
肿瘤内科二区
康复医学科、中医科
2. 入院时,护士能热情、及时引领您到病房,并为您介绍住院环境及住院相关事项。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
3. 护士态度亲切、语言文明、耐心解释,能够帮助您解决问题。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
4. 响铃或有需求时护士能在2分钟内及时到达您的身边帮助您解决问题。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
5. 住院期间,床单被罩污染后护士能及时更换,保持床单位干净整洁。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
6. 病房安静,陪护和探视人员管理到位。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
7. 病房整洁舒适,卫生间打扫干净无异味。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
8. 您所在病区设施齐全,方便使用。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
9. 护士在执行操作前与您交流操作的目的及注意事项。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
10. 护士操作技术娴熟,您对护士的操作感到安心。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
11. 责任护士能主动巡视病房,询问您的病情与感受并及时帮您解决问题。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
12. 特殊操作时或住院过程中,您的隐私能够得到保护。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
13. 护士能够及时提供符合您病情的出院指导。
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
14. 您最满意的护士:
15. 您最不满意的护士:
16. 您对我们医院的护理方面还有什么其他建议?
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