信用卡中心重点产品培训问卷调研

1. 所属分行

北京分行天津分行河北分行山西分行内蒙古分行辽宁分行吉林分行黑龙江分行上海分行江苏分行浙江分行安徽分行福建分行江西分行山东分行河南分行广东分行广西分行海南分行重庆分行四川分行贵州分行云南分行西藏分行陕西分行甘肃分行青海分行宁夏分行新疆分行大连分行宁波分行厦门分行青岛分行深圳分行

2. 您的性别：

男女

3. 您的年龄段：

18~2526~3031~4041~5051~60

4. 您最感兴趣的高端白金信用卡的权益类型是？

商旅出行类权益（贵宾厅/接送服务/CIP等）高铁类（高铁VIP/高铁餐食等）酒店权益（酒店入住/高端酒店会籍匹配等）车辆类权益（代驾/道路救援/代办年检等）健康管理（体检/牙科/三甲专家预约等）运动类权益（健身游泳/高尔夫/网球等）餐饮类（高端餐饮折扣/星级酒店自助等）娱乐票务类（演唱会/展览博物馆等）热门赛事（电竞/体育赛事等）旅游类（旅行定制等）奢侈品消费返现或折扣其他

5. 鼎昌卡现有权益为2次贵宾厅（含餐食厅）+高铁餐食2次+2次50元购买礼宾车，现计划对鼎昌权益进行优化，选择新权益替换2次高铁餐食权益，请在以下选项中选择更感兴趣的替代方案。

增加2次贵宾厅（含餐食厅）替换为酒店权益，客户可399元购买1晚4-5星级酒店替换为2次代驾权益对鼎昌权益优化的其他建议

6. 如果申办瑞幸卡，您更看重哪些方面？

咖啡券的获取难度与使用限制信用卡本身的额度与费用与其他咖啡品牌卡的对比优势银行配套的其他金融服务

7. 瑞幸卡计划在2026年调整新客礼为"9.9元购7张29元咖啡券"，您认为这种变化：

更具吸引力，降低了尝试门槛吸引力相当，但使用更便捷吸引力下降，优惠力度减弱无明确偏好

8. 盒马卡白金卡"150元购X会员+100元券"的新客礼，您认为？

性价比很高，有强吸引力有一定吸引力，但使用门槛需考虑吸引力一般不熟悉盒马，无法评价

9. 对于盒马卡的消费礼，您更偏好哪种模式？

现行模式：月消费满1500元返40元券2026年计划模式：按消费金额分梯度返券（如满3000返30元券）其他

10. 如果您选择中铁网络卡，哪些因素可能影响您的决定？

年费金额与减免条件权益使用的便捷性服务覆盖的车站范围联名方的品牌信誉

11. 您最可能使用中铁卡权益的场景是：

商务出差（高效快捷）家庭出游（携伴需求高）个人旅行（注重体验感）节假日出行（人流量大时）

12. 针对此次培训有什么建议？

13. 针对信用卡产品有什么建议？

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