佛山飞粤鑫汽车服务有限公司市场需求调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我们是佛山飞粤鑫汽车服务有限公司的调研团队,为优化服务、满足车主需求,特开展本次调研。问卷仅用于市场分析,您的信息将严格保密,恳请您如实填写,感谢支持!
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄区间是?
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁以上
3. 您的车辆类型是?
A. 燃油车
B. 新能源车
C. 两者都有
4. 您是否了解“佛山飞粤鑫汽车服务有限公司”?
A. 非常了解
B. 听说过但不熟悉
C. 完全不了解
5. 您了解该公司的渠道是?(可多选)
A. 朋友/同事推荐
B. 社交媒体(抖音、微信等)
C. 线下广告(门店、传单等)
D. 其他
6. 您在汽车服务方面最关注的是?(可多选)
A. 价格合理性
B. 服务效率
C. 技师专业度
D. 门店环境
E. 品牌口碑
7. 您是否有过汽车维修/保养的需求?
A. 频繁(每月1次以上)
B. 偶尔(每季度1次)
C. 极少(每年1次以内)
D. 从未有过
8. 若选择汽车服务门店,您能接受的单程距离是?
A. 3公里以内
B. 5公里以内
C. 10公里以内
D. 无限制
9. 您最常选择的汽车服务是?(可多选)
A. 常规保养(换机油、滤芯等)
B. 故障维修
C. 洗车/美容
D. 拖车/救援
E. 其他
10. 您对“二手车拍卖”服务的兴趣程度是?
A. 非常感兴趣
B. 比较感兴趣
C. 一般
D. 不太感兴趣
E. 完全不感兴趣
11. 您能接受的单次汽车保养费用区间是?
A. 200元以内
B. 200-500元
C. 500-1000元
D. 1000元以上
12. 您更倾向于哪种汽车服务预约方式?
A. 电话预约
B. 微信公众号/小程序
C. 到店直接办理
D. 其他
13. 您认为佛山飞粤鑫汽车服务有限公司目前最需要改进的是?(可多选)
A. 服务价格
B. 服务种类
C. 线上推广
D. 门店位置
E. 其他
14. 您对“汽车租赁(小微型客车/机械设备)”服务的需求程度是?
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 一般
D. 不太需要
E. 完全不需要
15. 15. 您对佛山飞粤鑫汽车服务有限公司的其他建议:________________________
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