数字支付在贵州山区普及现状及问题调研分析——以黄泥塘镇为例

尊敬的先生或女士：

您好！我们正在进行一项关于数字支付在贵州山区普及现状及问题调研。为了解数字支付（如微信支付、支付宝、数字人民币等）在贵州山区的使用情况及其面临的挑战，我们特开展本次问卷调查。您的真实回答对我们了解现状、发现问题、提出建议具有重要意义。

本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密，请您放心作答。衷心感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1.您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的最高学历:
4. 您的主要职业:
5. 您的月收入:
二、数字支付使用情况
6. 您是否使用过数字支付（如微信支付、支付宝等）?
7. 您使用数字支付的频率是?
8. 您通常在哪些场景使用数字支付?（可多选）
9. 您使用数字支付已有多少年?
10. 您认为使用数字支付主要能为您带来哪些好处?（可多选）

三、数字支付认知与评价

11. 在哪些场景下您更倾向于使用数字支付?（可多选）
12. 您是否在以下环节中感到操作不便?（可多选）
13. 如果您在使用数字支付时遇到问题（如不会操作、支付失败），您通常会怎么做? 
14. 您所在地区的网络信号（4G/5G/WiFi）是否稳定? 

四、使用环境与支持度

15. 如果网络不稳定，是否影响您使用数字支付？
16. 您所在的地区支持数字支付的商户数量多吗? 
17. 当商户同时支持现金和数字支付时，您更倾向于使用哪种? 
18. 总的来说，我对数字支付持积极态度。 

五、心理归因与感知障碍

19. 我担心使用数字支付会导致资金损失。 
20. 我担心使用数字支付会泄露个人隐私。 
21. 我觉得数字支付的操作流程太复杂。 
22. 您周围的亲戚朋友中使用数字支付的比例大约是? 
23. 您是否因年龄或文化程度限制对数字支付存在使用困难? 
六、未使用者的原因调查（仅未使用者填写）
24. 您未使用数字支付的主要原因是什么?（可多选）

七、使用意愿与建议

25. 您是否愿意在未来尝试或继续使用数字支付? 

25-1.若不愿意，主要原因是什么？

26. 若数字支付普及，您是否会调整支付习惯? 

27. 您认为哪些措施能帮助您更好地使用数字支付?（可多选）
28. 您是否愿意参加社区组织的数字支付使用培训?
29. 您认为数字支付在本地推广的最大障碍是什么? 
30.您对数字支付在本地推广有何其他建议?
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