上汽大众OTA尊享体验官 —— 满意度调查问卷
亲爱的内测用户,感谢您一直以来对我们品牌的信任与支持。为了更好地优化我们的产品,我们准备了一份简短的问卷,涵盖使用体验、问题反馈以及功能期望,预计耗时5-8分钟。您的宝贵意见将直接影响产品改进,帮助我们更好地满足您的需求。
1. 为保证内测奖励能够准确发放到您的账户,请输入您的上汽大众会员卡号
2. 请问您的性别是
男
女
3. 您的年龄为
18-30岁
30-45岁
45岁以上
4. 您的爱车已经使用多久了
0-1年
1-3年
3年以上
5. 您的车型:
途观L
帕萨特
6. 您对此次升级体验的各项满意度?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
网络运行流畅度
升级时间长短
升级操作便捷性
新增功能体验
7. 请问以下哪些因素吸引了您参与本次 OTA 远程升级?
新增实用功能
优化现有功能
参与活动有奖励
其他(请简单描述)
8. 请问您在本次升级中是否遇到困难?
是
否
9. 请问您在本次升级中遇到的困难有:
网络连接问题
升级过程中断
操作步骤不清晰
升级后功能异常
其他(请简单描述)
10. 请问您更倾向于通过哪种方式体验升级之后的新功能?
系统自动引导演示
查看车机内的功能说明文档
官方提供的视频教程
自行探索使用
其他(请简单描述)
11. 本次升级后是否有体验以下新功能
视觉体验提升,新增白天黑夜模式并支持手动开关
车机互联新支持Carlink、HiCar,支持蓝牙无线、有线连接
语音控制新支持语音查询维保信息、空调控制新增设置吹风模式技能
车辆状态、多媒体播放当前播放歌曲歌手其他歌曲等其他功能体验优化
以上都没有体验
12. 您对新功能的使用体验和建议
白天黑夜模式
车机互联
语音控制
其他功能体验
其他问题和建议
13. 您期待后续 OTA 会对什么功能进行优化?
14. 您是否愿意后续作为内测用户优先体验新功能?
是
否
15. 请问您不愿意的原因是?
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