2025年大庆油田员工健康管理服务体验与意见调查

亲爱的同事:
您好！我们是大庆油田健康管理服务中心。您的健康，是油田最宝贵的财富。为了能更贴心地守护每一位奋斗者的身心健康，我们持续建设和完善员工健康管理体系。
此刻，我们诚挚地邀请您，用几分钟时间分享您的真实体验与感受。您的每一个回答，都将帮助我们把服务做得更实、更细、更暖，让我们共同携手，打造一个更具幸福感、健康感的工作家园！
一、基础检测与体检服务
1. 您对工作场所的健康小屋或自助检测设备（如血压仪、体脂秤）的使用便利性和维护情况感觉如何?
2. 您对公司年度体检套餐的项目设置是否满意?
3. 3.在您看来，目前的体检项目能否有效起到“早发现”的预警作用?您特别希望增加哪类检查项目?（简答）我的看法与建议:_____________
4.您对体检机构的服务流程、环境及医护人员的专业态度是否满意?
二、 干预、宣教与关怀
5. 对于健康评估后针对分类分级提供的健康干预计划或建议，您认为其针对性和实用性如何?
6. 当您被标记为需要随访管理时，管理人员或医生对您的随访频次和沟通态度如何?
7. 您对平台的在线健康干预、健康提醒功能体验如何?
8. 公司开展的各类健康讲座、培训或文体活动，在内容上和形式上对您是否有吸引力?
9. 您主要通过哪种渠道接收健康知识?
10.您如何评价您所在单位推行的 “健康包保”责任制 （即指定管理人员对您的健康进行日常关怀与提醒）?
11.驻厂医生服务可及性（是否容易找到医生、巡诊频次是否合理）:
12. 驻厂医生专业水平与态度:
13. 驻厂医生服务效果（是否有效解决了您的健康疑问或问题）:
14. 14. 您对驻厂医生的其他意见或建议（选填）:（简答）________________
15. 您认为公司的健康文化氛围如何?
16. 16.您对公司的健康文化氛围建设有何具体建议?（简答）具体建议:________________
三、 应急保障与长效机制
17. 您对工作现场（特别是野外、一线场站）配备的急救药箱、AED（自动体外除颤仪）等应急设施，是否感到安心?
18. 您是否清楚在突发健康事件时（如突发疾病、工伤）的应急响应流程和求助方式?
19. 您是否明确知道您所属的“健康包保”负责人是谁?当其履行职责（如健康提醒、状态关怀）时，您的感受是?
20. 您认为现行的健康管理考核与激励机制，能否有效推动各级管理者真正重视员工健康?
21. 当您向单位反映健康方面的诉求或建议时，通常得到的反馈是?
22. 22. 您对健康包保管理工作有哪些优化建议?（简答）具体建议:________________
四、健康服务大厅调查
23. 您拨打电话进行健康咨询电话0459-5710000时，接线医生能否耐心解答、详细交代相关注意事项，对此您是否满意?
24. 您对大庆油田总医院医生出诊的专家问诊服务满意吗?
25. 您对大庆龙南医院医生出诊的专家问诊服务满意吗?
26. 您对大庆油田总医院健康宣教（健康讲座、义诊、检测）服务满意吗?
27. 您对大庆龙南医院健康宣教（健康讲座、义诊、检测）服务满意吗?
问卷到此结束
感谢您的倾情参与！ 您的每一句心声，都是我们前进的方向。大庆油田健康管理服务中心承诺，将认真研究每一条反馈，努力让健康服务像阳光一样，温暖每一位为油田奋斗的您！
大庆油田健康管理服务中心
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