聊城市人民医院职工餐厅月度满意度调查表

为持续提升职工餐厅的服务质量,不断优化菜品口味、稳定价格、保障食品安全,更好地服务于全院职工,特进行问卷调查。您的每一个意见都至关重要,感谢您的参与!

第一部分   基本信息
1. 您所在的部门
2.您的岗位性质
3. 您通常在餐厅用餐的频率

第二部分:满意度评分

评价维度:按照非常不满意 → 非常满意(分别对应1-5分进行评价) 

4.您对菜品价格是否满意?例如:希望增加更多高性价比的小套餐、某菜品定价略高等
5.您对食品卫生安全是否满意?例如:餐具清洁度有待提升、建议明厨亮灶等
6.您对菜品质量是否满意?例如:菜品普遍偏咸、希望减少油盐等
7.您对菜品花样是否满意?例如:周内菜品重复率高;希望增加特色小吃等
8.您对菜品口味是否满意?例如:面食种类丰富、希望增加粗粮等
9.您对餐厅工作人员服务是否满意?
10.您对出餐补餐效率是否满意?例如:高峰期排队过长等
11.您对就餐环境卫生是否满意?例如:餐桌清理不及时、建议增加通风等

第三部分   开放式问题(收集具体意见建议)

12.您认为餐厅最值得称赞的菜品或服务亮点有哪些?
13.您认为餐厅目前最迫切需要改进的问题是什么?
14..您希望餐厅未来增加哪些类型的菜品、主食或饮品?(例如:低脂餐、糖尿病患者餐、更多面食、时令汤品等)

15.对于错峰就餐、延长供餐时间或其他方便医务人员的就餐安排,您有何建议?

16.您是否有其他方面的意见或建议?

再次感谢您抽出宝贵时间完成此问卷!您的反馈是我们进步的动力。

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