重点人群满意度调查表
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1.您对我院医师服务态度及窗口服务态度是否满意?
A.很不满意
B.不满意
C. 一般
D.满意
E.很满意
2.您认为乡镇卫生院对健康状况及疾病的诊断准确吗?
A.不准确
B.基本准确
C.比较准确
D.准确
E.非常准确
3.您认为乡镇卫生院对疾病的治疗有效吗?
A.没啥效果
B.基本有效
C.比较有效
D.有效
E.非常有效
4.相比去其他医疗卫生机构，您在乡镇卫生院就诊产生的医疗费用:
A.太高了，灾难性的
B.比较高
C.还可以
D.一般
E.便宜
5.相比去其他医疗卫生机构，您到乡镇卫生院就诊的成本（比如交通、就餐等）:
A.太高了
B.较高
C.差不多
D.较低
E.很低
6.您对您及家人到乡镇卫生院就诊放心吗?
A.不放心
B.一般
C.比较放心
D.放心
E.很放心
7.您到乡镇卫生院就诊方便吗?
A.不方便
B.一般
C.比较方便
D.方便
E.很方便
8.您在乡镇卫生院进行新农合报销方便吗?
A.不方便
B.一般
C.比较方便
D.方便
E.很方便
9.您认为在乡镇卫生院就医环境舒适吗?
A.不舒适
B.一般
C.比较舒适
D.舒适
E.很舒适
10.您在与乡镇卫生院医务人员沟通交流时顺畅吗?
A.不顺畅
B.一般
C.比较顺畅
D.顺畅
E.很顺畅
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