11. 请根据实际感受,对以下描述打分(1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合):
16. 请根据自身能力,对以下描述打分(1=完全不能,2=较难,3=一般,4=较易,5=极易)