学生版校园周边小店消费调查问卷
亲爱的同学:
你好!为深入了解校园周边小店的经营现状,精准把握同学们的消费需求与体验,我们特开展本次调查。问卷共15题,预计耗时3-5分钟,答案无对错之分,仅用于学术研究,所有数据将严格保密。恳请你根据真实情况填写,你的意见对小店发展和我们的研究至关重要,感谢你的支持与配合!
(一)基础信息(2题)
1. 你的年级是?(单选)
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
2. 你每月在校园周边的消费预算大概是?(单选)
500元以下
500-1000元
1000-1500元
1500元以上
(二)消费习惯(5题)
1. 你每月在校园周边消费的主要品类是?(多选)
餐饮(早餐/奶茶/小吃/正餐等)
零售(文具/零食/礼品/生活用品等)
服务(打印/复印/理发/干洗等)
文创/休闲(手作/自习茶饮等)
基本不在周边消费
2. 你选择在校园周边小店消费的频率是?(单选)
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎不去
3. 你更倾向于在以下哪些渠道消费(同品类对比)?(多选)
校园周边个体小店
校园内配套(食堂/超市/打印中心/文创店等)
连锁品牌店(蜜雪冰城/瑞幸/名创优品等)
线上平台(外卖/电商/社群团购等)
4. 你在校园周边小店消费的主要时段是?(多选)
早高峰(7:00-8:30)
午餐时段(11:30-13:00)
晚餐时段(17:30-19:00)
课间/下午茶(14:00-17:00)
晚上休闲(19:00-21:00)
随机时段
5. 你在上述高峰时段消费时,是否遇到“人流过多、排队时间过长”的问题?(单选)
经常遇到(每次都要等10分钟以上)
偶尔遇到(偶尔等5-10分钟)
很少遇到(基本不用排队)
从未遇到
(三)选择因素与现状评价(6题)
1. 你选择消费渠道时,最看重的因素是?(多选,按重要性排序)
价格优惠
距离近(方便快捷)
产品/服务质量
环境舒适卫生
品牌知名度
个性化/特色服务
等待时间短
其他
2. 与校内配套、连锁品牌相比,你认为校园周边个体小店的价格水平如何?(单选)
整体偏高(多数品类比同类渠道贵)
部分偏高(个别品类如奶茶/文具偏贵)
整体适中(和同类渠道差不多)
整体偏低(部分品类更实惠)
3. 你认为校园周边小店哪些品类的价格“过高”,超出你的预期?(可多选)
餐饮类(早餐/小吃/奶茶等)
文具文创类
生活用品类
打印服务类
理发/干洗等服务类
无明显偏高品类
其他
4.你对校园周边小店的以下现状满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
环境整洁度
卫生状况
服务态度
等待时长
产品种类丰富度
产品新鲜度/质量
5. 你不选择校园周边个体小店消费的主要原因是?(多选)
价格偏高/性价比低
产品单一/同质化严重(和其他店没区别)
环境简陋/卫生差
服务态度不好
排队久/效率低
有更优选择(校内/连锁/线上)
人流混乱/体验差
其他
6. 线上消费(外卖/电商)吸引你放弃线下小店的主要原因是?(多选)
价格更低/优惠更多
方便快捷(不用出门、不用排队)
品类更全
配送及时
评价透明可参考
其他
(四)需求与建议(2题)
1. 你希望校园周边小店优先改善哪些方面?(多选,按需求排序)
降低部分品类价格
优化高峰时段流程(减少排队)
改善环境卫生
提升服务态度
增加特色/个性化产品
延长营业时间
开通线上点单/外送服务
其他
2. 你对校园周边小店的发展还有什么具体建议?(开放题)
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