适老化旅行app
1. **(单选题)您最常扮演的角色是?*
A. 经常为自己或父母规划旅行的子女/家属
B. 55岁以上,喜欢自己安排旅行的长辈
C. 其他关心者
2. **(单选题)您/您家长辈在规划旅行时,最大的障碍是什么?*
A. 信息太杂乱,不知道哪条路线真正适合老人
B. 担心行程中的健康与安全突发状况
C. 手机操作复杂,自己/父母搞不定预订支付
D. 很难找到合适的旅伴
3. **(单选题)回顾最近一次旅行,哪个环节最让您/家人感到不便或担心?*
A. 行前准备阶段(找信息、做攻略、订票)
B. 旅行途中(找路、体力不支、突发情况)
C. 行程结束后(分享困难、维权不易)
D. 整体都还算顺畅
4. **(单选题)您/您家长辈在旅行中,更看重以下哪一点?*
A. **安全省心**:行程舒缓,有保障,不怕意外
B. **社交乐趣**:有伴同行,能认识新朋友
C. **探索学习**:自由体验新地方,听故事学文化
D. **亲情互动**:方便与家人分享,让彼此都安心
5. **(单选题)如果App能根据“年龄”、“体力”、“兴趣”自动推荐几条合适路线,您会觉得?*
A. 这解决了最大的痛点,非常需要
B. 有帮助,但更相信真人推荐
C. 无所谓,更喜欢自己慢慢挑
D. 不需要
6. **(关联题-多选题)对于这种“智能推荐”的路线,您必须清楚看到哪些信息才敢预订?()*
A. 明确的每日步数和休息点标注
B. 景点无障碍设施(厕所、坡道)的实拍图
C. 包含哪些健康保障(如随行医护、急救药箱)
D. 其他真实老人的评价和分享
E. 清晰的费用构成,无任何隐形消费
7. **(单选题)在预订和支付时,您认为最理想的模式是?*
A. **子女代订模式**:老人在App里选好,生成链接发给子女付款
B. **极简支付**:App内支付流程极度简化,绑定支付宝/微信一键完成
C. **线下结合**:线上看,电话或线下门店预订支付
8. **(单选题)旅行中,您/您家长辈最担心的健康安全风险是?*
A. 突发疾病或摔倒等意外,无人及时救助
B. 忘记按时吃慢性病药
C. 劳累过度或水土不服引发不适
D. 目前身体状况良好,不担心
9. **(关联题-多选题)为解决上述担心,您认为哪两种功能的组合最有效?*
A. **【用药提醒 + 健康档案】**:按时服药,且紧急时医生能快速了解病史
B. **【一键SOS + 位置共享】**:出事能求救,并能被精准找到
C. **【线上问诊 + 附近医院导航】**:小病及时咨询,大病快速指引
D. **【健康数据同步 + 异常提醒】**:子女远程能看到心率等数据,异常提前预警
10. **(单选题)一个设计在手机桌面的“一键SOS”大按钮,在紧急时您认为应该优先通知谁?*
A. 优先通知子女,并由子女决定是否呼叫120
B. 同时通知子女和App平台客服,由平台协调救援
C. 直接联系120,并同步通知子女
11. **(单选题)您认为,老人在旅行中不愿意频繁分享动态的主要原因是什么?*
A. 怕麻烦,操作手机太复杂
B. 不想让子女过度担心
C. 觉得没什么好分享的
D. 网络不好,不方便
12. **(关联题-多选题)如果分享能做到“极简”,您认为哪些方式老人最可能接受?()*
A. **“语音朋友圈”**:像发微信语音一样,说句话就完成分享
B. **“一键报平安”**:点一下,自动发送预设文案和位置给家人
C. **“智能相册”**:自动精选照片生成音乐相册,一键分享
D. **“状态指示灯”**:无需操作,家人能看到“活动中”、“休息中”等状态
13. **(单选题)对于子女来说,最能让他们感到“安心”的功能是?*
A. 无需老人操作,也能查看其大概位置与安全状态
B. 能随时看到老人主动分享的语音或图片
C. 在老人未按计划行动时,能收到App的智能提醒
D. 能随时与旅行团的导游或负责人取得联系
14. **(单选题)如果只能优化一点,您认为老年版App最应该改进什么?*
A. 字体和图标一定要足够大
B. 功能入口要少,核心功能放在首页
C. 每一步操作都要有清晰的语音提示
D. 避免任何广告和容易误点的陷阱
15. **(关联题-多选题)针对“担心老人学不会”的问题,您认为最有效的解决方案是?()*
A. **“子女远程协助”功能**:子女可以远程操作老人手机上的App进行演示
B. **内置“视频教程”**:用1分钟动画演示核心功能怎么用
C. **“模拟操作”模式**:让老人在正式使用前先练习一遍
D. **强大的“语音助手”**:彻底摆脱打字和复杂点击,动动嘴就能用
16. (关联题-多选题)如果推出“家庭会员”,哪些权益组合会让您觉得物有所值?()*
A. **【安心包】**:优先客服 + 行程定位共享 + 电子围栏
B. **【健康包】**:线上问诊优惠券 + 健康监测 + 用药提醒
C. **【优惠包】**:平台产品折扣 + 旅伴推荐优先权
D. **【全能包】**:包含以上所有权益
18. **(问答题)请用1-2句话描述:您理想中的“适老化旅行App”,最应该是什么样子的?*
19. **(问答题)请回忆一次具体经历:您或家人在旅行中遇到的哪个问题,是您特别希望这款App能解决的?*
20. **(开放性题目)我们真心期待您的任何建议。关于这款App,您还有什么想告诉我们吗?*
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