京东物流向塘分拨中心园区调研及优化问卷

您好！感谢您参与本次京东物流向塘分拨中心园区调研。本问卷旨在了解园区运营现状、存在问题及优化需求，您的意见对我们至关重要。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析，请根据实际情况作答。预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！
1. 您在向塘分拨中心园区的岗位类型
2. 您在当前岗位的工作年限
3. 您认为当前园区以下业务流程的顺畅度如何
  • 非常顺畅
  • 比较顺畅
  • 一般
  • 不太顺畅
  • 非常不顺畅
货物入库流程
货物存储管理
分拣作业流程
货物出库流程
订单信息处理
4. 请对园区现有设施设备的性能表现进行评价（1分最低，5分最高）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
自动化分拣设备效率
自动化分拣设备准确性
AGV等智能搬运设备
仓储货架利用率
运输车辆状况
信息系统稳定性
5. 您认为分拣环节存在哪些主要问题（可多选）
6. 您认为当前园区人员配置情况如何
7. 您认为以下哪些因素导致了园区运营成本较高（每行可多选）
  • 占比过高
  • 控制措施不足
  • 优化空间大
  • 其他
人力成本
设备维护成本
能源消耗成本
运输空载率
仓储空间浪费
管理协调成本
8. 您对园区目前货物损坏率的评价
9. 您对园区配送时效达成率的评价
10. 基于您的工作体验，您向同行推荐向塘分拨中心运营模式的可能性有多大？
11. 您认为园区在智能化应用方面最需要加强哪些领域（可多选）
12. 请按优先级对以下园区优化方向进行排序（1为最高）
13. 结合您的工作实际，请提出1-2条关于园区运营优化的具体建议。
14. 您认为园区在提升客户满意度方面还存在哪些不足？有何改进建议？
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