环球链条 · 集团市场部品牌与推广年度满意度调查问卷
本问卷(约1-5分钟)旨在客观复盘2025年,您的所有观察与建议,都将帮助市场部看清盲点、指引前路。感谢您的宝贵时间与坦诚分享!
1.
您所
在
的部门:
2.
您在日常工作中与市场部的协作频率是?
非常频繁(每周多次)
比较频繁(每周一次)
一般(每月数次)
较少(每季度数次)
很少(几乎没有)
一、整体满意度
3. 您对集团市场部今年为环球链条提供的整体支持满意度如何?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
4. 您认为集团市场部在提升环球链条品牌认知方面的效果如何?(单选)
提升非常明显
明显提升
一般
较弱
完全没有
二、网络营销效果调研
说明:这里主要是针对付费渠道(百度竞价广告、抖音视频广告)
A.
百度竞价广告
说明:百度竞价广告是一种搜索引擎广告(CPC),
该广告仅在用户主动在百度中搜索相关的关键词之后才会出现、并以单条综合资讯形式呈现。营销链路为“主动搜索—点击广告—咨询沟通—商机转化”。
5. 您是否曾在百度中看到过我们的广告?(单选)
经常看到
偶尔看到
基本没看到
从没看到过
6. 您如何评价环球链条百度广告的视觉呈现?(单选)
非常优秀
很专业
清晰专业
一般
很差
7. 您认为环球链条百度广告的内容表达是否清晰?(单选)
非常清晰、有吸引力
内容清楚
一般
有些混乱
完全不清晰
B. 抖音视频广告
说明:抖音视频广告是一种付费推广模式,区别于市场部日常发布的短视频,该广告仅在用户主动在抖音中搜索相关的关键词之后才会出现、并以视频形式呈现。营销链路为“主动搜索—点击视频观看—点击视频内的互动按钮—咨询沟通—商机转化”。
8. 您是否曾在抖音中看到过我们的广告?(单选)
经常看到
偶尔看到
基本没看到
从没看到过
9. 您如何评价环球链条抖音广告的视觉呈现?(单选)
非常优秀
很专业
清晰专业
一般
很差
10. 您认为环球链条抖音广告的内容表达是否清晰?(单选)
非常清晰、有吸引力
内容清楚
一般
有些混乱
完全不清晰
C. 综合调研
说明:此处针对百度广告+抖音广告的综合效果
11. 综合来看,您认为环球链条的网销广告对吸引客户了解公司是否有帮助?(2024-2025年)(单选)
带来显著吸引力
有明显帮助
中等
帮助有限
完全没帮助
我不清楚
12. 综合来看,您认为环球链条的网销广告对业务推动作用如何?(2024-2025年)(单选)
对业务非常关键
有明显推动
一般
较弱
几乎没有
我不清楚
13. 综合来看,您认为环球链条的网销广告需要改进哪些方面?(多选)
广告带来的线索质量不稳定
关键词策略不够精准
广告内容吸引力不足
广告视觉需要加强
广告展现量/曝光量不足
广告投放成本较高
品牌记忆点不足
我不清楚
其他(请填写)
三、线上品宣效果调研
A.官网调研
14. 您是否访问过环球链条官网?(单选)
经常访问
偶尔访问
从来没访问过
15. 您对官网视觉设计的评价是?(单选)
行业领先
专业度高
基本专业
一般
需要大幅提升
16. 您对官网内容质量的评价是?(单选)
内容体系完善、有深度
内容专业
信息完整
一般
内容薄弱
17.
关于集团官网,请评价以下方面:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
界面设计与品牌调性
信息架构与查找便捷性
产品/解决方案介绍的详实度
内容更新频率与时效性
多语言版本的支持
18. 您对环球链条官网还有什么建议?(选填)
B.微信公众号调研
19. 您是否看过环球链条公众号的推文?(单选)
经常看
偶尔看
从来没看过
20. 您是否会分享/转发环球链条公众号的推文?(包括但不限于朋友圈、微信群、微信好友之间)(单选)
经常分享/转发
偶尔分享/转发
从来没分享/转发过
21.
关于官方公众号,请评价以下方面:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
内容选题的吸引力与价值
内容风格的专业性与亲和力
推送/发布频率的合理性
与粉丝/用户的互动情况
视觉排版美观度
22. 您对环球链条的公众号还有什么建议?(选填)
C.短视频调研
说明:这里的短视频是指市场部日常发布的各类短视频,发布到
环球链条
自己的官方抖音号、视频号。
23. 您平时经常看的短视频渠道有哪些?(多选)
抖音
微信视频号
快手
小红书(上面的视频)
B站(bilibili)
我平时不看短视频
其它(请说明)
24. 您是否看过环球链条在抖音或视频号发布的短视频?(单选)
经常看
偶尔看
从来没看过
25.
关于官方短视频号,请评价以下方面:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
内容选题的吸引力与价值
内容风格的专业性与亲和力
推送/发布频率的合理性
与粉丝/用户的互动情况
视觉排版美观度
整体满意度
推荐意愿度
26. 您认为环球链条短视频存在哪些不够理想的地方?(多选)
缺乏记忆点和品牌辨识度
产品内容讲得太浅
产品内容讲得太深,不易懂
选题与产品关联度不强
选题不够吸引人
缺少行业痛点切入
内容节奏慢
内容太“企业宣传化”
缺少真实案例
其他(请填写)
27. 您认为环球链条短视频要真正“做出效果”,最重要需要提升的是什么?(多选)
找准选题方向
内容脚本更专业、更易懂
打造“人设”与故事性
强有力的视觉符号与记忆点
增加真实场景拍摄
专业摄制(画面/光线/环境)
专业配音与音效
明确不同平台的差异化内容
增加短视频投放预算(dou+投流)
其他(请填写)
28. 您认为2026年环球链条短视频值得做的选题方向有哪些?(多选)
产品系列介绍
行业客户真实使用案例
生产实力展示
技术实力展示
工作团队展示
链条知识科普
热点创意类视频
产品应用领域
新闻式短内容(新品、活动、展会)
行业趋势与洞察
顾客关心痛点(质量、交期等)
其他(请填写)
D.其他渠道建议
29. 您是否看到过环球链条在新闻媒体上的报道?(包括但不限于新浪、网易、搜狐、腾讯等权威新闻媒体网站)(单选)
看到过
没看过
30. 您认为环球链条还可以尝试哪些新的传播渠道?(多选 / 可填空)
视频平台(如B站、小红书)
行业媒体(如制造业、数字化类媒体)
搜索问答平台(如知乎、百度知道、悟空问答)
行业论坛/社群运营
线下沙龙 / 圆桌会议
KOL / 行业专家背书
行业内展会专题报道
其他(请说明)
四、线下活动效果调研
31.
在过去的2025年度,您是否参与过由市场部组织或支持的展会活动?
(单选)
是,我参与过
否,我未曾参与
32.
总体而言,您对市场部
在2025年
度举办的线下活动的满意度如何?
(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
33.
请您
对市场部202
5年度线下活动工作进行评价:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
目标与任务沟通清晰度
展台设计与搭建效果
展品与宣传资料准备
后勤支持(物流、住宿、交通)
销售线索分配与跟进及时性
展后总结与复盘
展会线上宣传
五、品牌建设与认知
34.
当您向客户介绍“环球
链条”时,您认为我们最值得称道的品牌特质是什么?
(请用1-2个关键词概括)
35.
您认为市场部在内部品牌宣贯(如:品牌手册、核心信息、最新动态传达)方面做得如何?
(单选)
非常到位,我能清晰、一致地向外界传递品牌信息
比较到位,但信息更新有时滞后
一般,我对品牌核心信息的理解不够深入
不到位,我缺乏必要的工具和信息去有效传播品牌
其他
36. 您认为环球链条品牌定位是否清晰?(单选)
非常清晰
清晰
一般
略模糊
非常模糊
37. 您认为市场部的品牌建设是否帮助提升环球链条的客户信任?(单选)
带来显著提升
有明显帮助
一般
有一点
完全没有
38. 在您看来,客户选择“环球链条”而非竞争对手的核心理由是?(多选)
产品品质过硬
品牌信誉好,值得信赖
性价比高
技术服务支持到位
交货及时稳定
其他
六、团队能力及跨部门协作调研
39. 您觉得集团市场部与环球链条之间的沟通是否顺畅?(单选)
非常顺畅
顺畅
一般
偶尔有问题
不顺畅
40. 您认为集团市场部最需要补足的能力是?(多选)
深度产品理解
竞争对手分析
行业场景洞察
内容策划与案例包装
视频与视觉制作
广告策略与数据分析
项目制管理能力
与销售协作能力
其他(请说明)
七、2026年
环球链条
品牌及市场营销方向调研
41. 您认为当前环球链条产品最大的品牌营销挑战是什么?(多选)
建立品牌差异化
缺少真实应用场景
缺少客户案例
品牌形象传统
对产品理解不足
缺少客户需求调研机制
其他(请说明)
42. 您认为当前环球链条的目标客户画像是否清晰?(单选)
非常清晰
清晰
一般
略模糊
非常模糊
43. 您认为2026年环球链条的品牌传播更应该强调哪种价值?
(
请对以下选项按重要性进行排序
)
技术领先价值
解决客户痛点
产品力优势表达
行业专家形象
场景解决方案
客户案例与成果
其他(请说明)
44. 您认为2026年环球链条品牌传播
需要重点开发的链条应用领域市场有哪些?
(多选)
物流领域
环保领域
造纸领域
石油领域
汽车生产线
筑路领域
农业领域
煤矿机械
扶梯领域
停车设备
冶金铸造
木材加工
食品加工
散装物料输送
薄膜生产线
新能源领域
钢材加工
畜牧业
其他(请说明)
45.
您认为2026年环球链条品牌传播
可以重点推广的链条有哪些?
(请多选类别,并在填空框里具体说明是哪些链条)
传动链
输送链
扶梯链
环保链
板式链
农机链
工程链
其他
46. 您认为2026年应重点投入哪些传播渠道?(多选)
百度广告
抖音广告
官网
公众号
短视频(抖音/视频号)
行业媒体/行业专刊
线下活动(沙龙/圆桌)
展会
其他(请说明)
47. 您认为集团市场部 2026 年主要应该把资源投入在哪?(多选)
清晰的产品定位与客户画像
品牌体系与内容体系建设
重点产品增长
广告增长渠道建设
标杆客户与案例打造
线索质量与销售转化体系
团队与组织能力提升
其他(请说明)
七、开放式反馈(选填)
这里没有标准答案,您的任何观察、批评、建议或灵感,无论是宏观战略还是细微体验,都是帮助市场部成长的宝贵礼物。期待您的分享!
48. 您对集团市场部还有哪些建议或意见?
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