2025年項目客戶滿意度調查問卷（技術部門）
1.軟件功能對業務需求的滿足程度評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.軟件界面友好及操作便捷性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.軟件運行穩定性及安全可靠性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4.軟件的可擴展性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5.軟件項目按計劃準時完成與交付的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.軟件項目開發過程標準化與規範化評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7.軟件項目交付文檔滿足要求與規範性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8.軟件項目交付后的用戶培訓效果評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9.軟件項目交付后的技術支持，售後服務質量評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10.項目對接過程事項溝通效率以及問題處理的響應速度評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11.項目人員業務知識的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12.項目人員技術水平的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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