海底捞长沙大学生消费行为与满意度调研

您好！感谢您参与本次关于海底捞消费行为的问卷调查。本问卷旨在了解大学生群体对海底捞品牌的认知、消费习惯及满意度，您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。预计完成时间约5分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 性别
2. 年龄
3. 年级
4. 月生活费/可支配收入
二、品牌认知与消费行为
5. 您是否听说过海底捞品牌？
6. 您通过哪些渠道了解海底捞？
7. 您选择海底捞的主要原因？
8. 您平均每月在海底捞消费次数
9. 您每次人均消费金额约为
三、消费偏好与满意度
10. 您最喜欢的锅底类型
11. 您对海底捞以下方面的满意度（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
服务态度
就餐环境
菜品新鲜度
价格合理性
等位体验
12. 您认为海底捞的竞争优势是？
四、促销活动与改进建议
13. 海底捞的以下促销活动对您的吸引力？
  • 无吸引力
  • 一般
  • 非常有吸引力
学生证折扣（如6.9折）
会员积分兑换
时段优惠（夜宵/下午茶）
14. 您希望海底捞增加哪些服务或改进？
15. 您向他人推荐海底捞的可能性（0为绝不推荐，10为极力推荐）
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