西安市老年人智慧养老产品使用现状调查问卷
1.您的年级
大一
大二
大三
大四
2.您与祖辈的关系：
祖父母
外祖父母
3.您与祖辈的亲密程度：
非常亲密（每周联系≥3次）
比较亲密（每周联系1-2次）
一般（每月联系≥1次）
1. 产品的核心功能能满足祖辈的实际需求
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
2. 产品功能不复杂，没有多余的、用不上的设计
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
3. 产品的按键/图标清晰，祖辈容易识别
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
4. 产品操作步骤少，祖辈能轻松看懂流程
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
5. 即使祖辈操作失误，也能快速修正，不会造成困扰
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
6. 产品说明书通俗易懂，祖辈能看懂或您能轻松转述给祖辈
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
7. 祖辈使用产品遇到问题时，能便捷联系到售后咨询（如电话、线下门店）
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
1祖辈很少感到焦虑、抑郁或烦躁，情绪状态稳定
1
2
3
4
5
祖辈能清晰记住重要的事情（如家人电话、约定的事情）
1
2
3
4
5
祖辈愿意参与社区活动、邻里交流或线上社交（如视频联系亲友）
1
2
3
4
5
6
4. 祖辈对自己的老年生活感到满意
5. 祖辈遇到困难时，能积极寻求帮助（如向家人、社区求助）并调整心态
6. 产品说明书通俗易懂，祖辈能看懂或您能轻松转述给祖辈
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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