2025年12月份乳腺、鼻咽肿瘤区住院对护理工作满意度调查
您好!祝福您早日康复,为让我们的护理工作得到及时的改进,请您抽出宝贵时间,填写调查表,表格此问卷采取不记名方式,请不要有顾虑,谢谢您花费时间和精力来完成此问卷。
1. 入院时,您对护士的住院须知讲解(病区环境、安全注意事项、室内物品的正确使用方法等)是否满意?
①满意
②较满意
③不满意
2. 住院期间,您是否知晓每天有固定的责任护士为您服务?
①全知道
②部分知道
③不知道
3. 护士在治疗过程中,是否有解释、体贴、安慰言语等?
①是
②一般
③否
4. 当您需要帮助时按呼叫铃后,护士能否及时来到您身边?
①及时
②一般
③不及时
5. 住院期间,护士对您是否尊重?
①尊重
②比较尊重
③不尊重
6. 护理人员对待探视亲友,是否尊重?
①尊重
②比较尊重
③不尊重
7. 护士是否仔细倾听您讲话?
①仔细
②一般仔细
③不太仔细
8. 您是否听懂护士讲解的治疗疾病注意事项?
①完全能听懂
②基本能听懂
③基本听不懂
9. 护士是否告诉您,您的用药治疗作用或注意事项?
①全讲
②讲部分
③没有
10. 护士是否告诉您,您的用药治疗作用或注意事项?
①全讲
②讲部分
③没有
11. 您对护士的技术操作是否满意?
①满意
②部分满意
③不满意
12. 诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私(如检查时是否拉上隔帘)
①非常注意
②一般注意
③不太注意
13. 您对病房清洁是否满意?
①满意
②较满意
③不满意
14. 晚上您的病房是否安静?
①安静
②较安静
③不安静
15. 1-10数字(1代表最差,10代表最好)最能代表您对病区护士长管理工作的整体评价?
16. 1-10数字(1代表最差,10代表最好)最能代表您对护士的服务态度的整体评价?
17. 1-10数字(1代表最差,10代表最好)最能代表您对此科室护理的整体评价?
18. 您最满意的护士是谁?(包括护士长)
19. 请留下您对护理工作的意见或建议并写出您认为不满意护士的名字?
20. 请您填写住院科室、床号方便我们查阅。
21. 请您填写调查护士。
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