健康服务站满意度调查表——邢家悦
为进一步提升优质服务质量，更好地为各企业员工服务，请将您在健康服务站的体验感受填入问卷，感谢您的大力支持和配合:
1、 年龄段
A． 20-40
B． 41-50
C． 51-60
D． 61及以上
2、 您使用健康服务站的主要服务（多选题）
A． 代配药
B． 血压管理
C． 血糖管理
D． 血脂管理
E． 预约体检
F． 预约医院检查
G． 医疗咨询
H． 体检报告解读
I． 慢性病随访
J． 处理伤口
K． 其他
3、 您平均每月到健康服务站的次数
A． 1次
B． 2-3次
C． 4-5次
D． 5次以上
E． 从来不去
4、 您是否接收过服务站的健康教育服务（如宣传资料、电子海报、健康讲座等）
A． 经常接收
B． 偶尔接收
C． 从未接收
D． 不知道有此项服务
5、 近一年您的睡眠状况如何?
A． 睡眠正常
B． 入睡困难
C． 睡眠浅
D． 周期性失眠
E． 有时夜醒
F． 有时多梦
G． 嗜睡
H． 白天犯困
I． 其他
6、 年度体检结果如果存在疑问您希望得到的解决方案是什么?
A． 获得便捷的专业医疗咨询
B． 获得专业指导调理方案
C． 获得健康监测对比分析
D． 获得慢病跟踪随访
E． 专家会诊
F． 专家专科门诊预约
G． 住院床位预约
H． 检查提前预约
I． 其他
7、 驻点人员服务态度
A． 满意
B． 较满意
C． 不满意
8、 巡诊医师服务态度
A． 满意
B． 较满意
C． 不满意
9、 如您不满意，请告诉我们您的不满，我们将竭力改进！
10、 您认为服务站目前最需要改进的方面是?（多选题）
A． 服务态度
B． 专业技术
C． 等候时间长
D． 药品供应
E． 环境设施
F． 宣传力度
G． 慢病随访
H． 线上服务
I． 新增服务项目
J． 其他
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