新乡市第二人民医院眼科12月份满意度调查表

尊敬的病友或家属：您好！

请您对我们的工作给予客观、真实的评价，非常感谢您的支持与配合。请您在所选择的项目上打分。
1. 当您入院来到病房时，护士对您的接待？
2. 您对护士的自我介绍、病区环境和住院相关事项告知。
3. 当您需要帮助时，护士能及时提供细致周到的服务。
4. 您呼叫时能否及时获得帮助？
5. 护士主动关心您的饮食情况并在需要时给予协助。
6. 当您生活不能自理时，护士协助您做好生活护理，进食、翻身、剪指甲、口腔、面部、足部护理等。
7. 当您提出问题或有疑问时，护士的回答耐心并且容易理解。
8. 护士能按护理级别巡视病房及提供护理服务。
9. 护士主动为您介绍用药、检查等相关知识及注意事项。
10. 您对护士各种管道护理及特殊注意事项告知。
11. 在您做检查和手术前后，护士交代如何配合及注意事项。
12. 护士能主动和您或家属沟通。
13. 护士注意采取有效措施，尊重和保护您的个人隐私。
14. 您对护士的技术操作水平如输液、吸氧等操作。
15. 护士在操作时认真核对并能关注和询问您有无不适。
16. 护士在您出院后的注意事项及专科指导方面是否告知？
17. 护士长能够经常深入病房了解情况或征求意见。
18. 您对责任护士的护理服务评价？
19. 您对病区的医疗秩序、环境评价？
20. 您对科室的整体优质护理服务是否满意？
21. 请写下您最满意的护士。
22. 请您留下宝贵的意见和建议。
23. 您所在的科室。
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