患者对龙潭综合二病区护理工作满意度调查表
亲爱的病友:
您好!为了解我院优质护理服务工作的开展及落实情况,不断改进我们的服务品质,请您对我院的服务工作给予真实、客观的评价,谢谢合作!
1、入院时,对您接待是否热情、周到?[单选题]
A 满意 10分
B 一般 6分
C 不满意 0分
2、护士是否向您详细介绍了住院环境、规章制度和注意事项?[单选题]
A 是 10分
B 部分 6分
C 否 0分
3、您对护士的护理操作技术(如打针、输液等)是否满意?[单选题]
A是10分
B部分6分
C否0分
4、当您呼叫护士时,她们的响应是否及时?[单选题]
A是10分
B部分6分
C否0分
5、护士在为您进行护理操作前,是否向您解释目的和注意事项?[单选题]
A是10分
B部分6分
C否0分
6、护士是否经常巡视病房?[单选题]
A满意10分
B一般6分
C不满意0分
7、您对病房的整洁、安静程度是否满意?[单选题]
A满意10分
B一般6分
C不满意0分
8、护士是否尊重您的隐私、保护您的个人信息?[单选题]
A是10分
B部分6分
C否0分
9、您对护士的服务态度(如耐心、亲切、友善等)是否满意?[单选题]
A满意10分
B一般6分
C不满意0分
10、护士是否为您提供了有关疾病护理和康复指导?[单选题]
A满意10分
B一般6分
C不满意0分
11、住院期间让您最满意的护士或护士长是哪位?
12、住院期间让您最不满意的护士和护士长是哪位?
关闭
更多问卷
复制此问卷