银行卡调查问卷
1. 年龄
18以下
18～22岁
23～30岁
31～40岁
41～60岁
69岁以上
2. 性别
男
女
3. 职业
学生
公务员
教师
公司职员
军人
其他
4. 教育程度
初中及以下
高中/中技/中专
大专
本科
硕士及以上
5. 个人月收入
1000及以下
1000～3000
3000～5000
5000～1万
1～3万
3万以上
6. 你现在有哪些银行卡
牡丹卡
金穗卡
龙卡
长城卡
太平洋卡
一卡通
华夏卡
民生卡
中信卡
黄山卡
绿卡
其他
7. 您通过哪种方式获得银行卡
单位代办工资卡
银行上门服务
银行户外设点开卡
自己去银行办
其他
8. 您在那种情况下用银行卡消费
日常生活消费
大宗购物消费
特定费用交纳（如水电费）
电子商务
其他
9. 在您看来银行卡的主要用途是
存取现金
刷卡支付
转账结算
消费信用
其他
10. 您每月持卡消费的金额大约为多少
500以下
500～1000元
1000～3000元
3000～5000元
5000～1万元
1万元以上
11. 您平常是否愿意用信用卡消费
是
否
12. 您愿意使用银行卡的原因
安全
方便
可透支
时尚
可以参加促销活动
建立信用记录
其他
13. 您不愿意使用信用卡的原因
担心交易不成功
手续繁琐
不习惯
交易速度缓慢
可刷卡的商户少
担心泄漏个人信息
其他
14. 持卡消费时您愿意接受以下哪种安全措施
身份证➕签字
带照片银行卡➕签字
密码
仅签字
其他
15. 您目前拥有的使用频率最高的银行卡
牡丹卡
金穗卡
龙卡
长城卡
太平洋卡
一卡通
华夏卡
民生卡
中信卡
黄山卡
绿卡
其他
16. 您认为难易度最高的银行卡
牡丹卡
金穗卡
龙卡
长城卡
太平洋卡
一卡通
华夏卡
民生卡
中信卡
黄山卡
绿卡
其他
17. 在选银行卡时您最看重哪些因素
信用度好
服务质量好
手续简单
申领时间短
办卡免费
网点多
安全
有VIP增值服务
持卡消费方便
其他
18. 您使用银行卡过程中遇到过哪些问题
ATM扣账不吐钞
ATM拒绝受理有效银行卡
ATM非密码输错的吞卡
pos机交易未完成
实际消费金额和记账金额不符
无
19. 如果银行卡就可以上网你的态度是
非常方便一定会用
多了一种选择尝试使用
安全无保障，不使用
说不清
20. 如果银行卡使用以下宣传方式，选出最适合您的
传统广告宣传
手册宣传
网络宣传
定点展示
和其他消费品厂家联合
ATM广告宣传
短信宣传
其他
21. 对于银行跨行查询收费您有何看法
赞成
反对
无所谓
22. 您是否办理了银行卡
是
否
23. 您办理了什么银行卡
24. 您通过什么方式办理银行卡
单位（学校）代办
银行上门服务
亲戚朋友推销
银行户外设点开卡
自行去银行申办
其他
25. 您的银行卡一年刷几次
3次及以下
4～5次
6～12次
每月都刷，十分频繁
26. 您每月持信用卡透支的金额
基本不
500以内
500～1000元
1000～3000元
3000～5000元
5000～1万元
1万元以上
27. 您愿意拥有一张外资银行卡发行的信用卡
是
否
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