《邻里互助app调查问卷》

我们正在构想一款帮助邻居之间互相借东西、分享技能、提供帮助的手机软件。您的意见对我们非常重要，感谢您花费2-3分钟完成这份问卷！

1. 您的年龄段是？

18-22岁23-28岁29-34岁35-38岁

2. 您和您邻居的熟悉程度如何？

完全陌生，从不交流认识但不打招呼见面会打招呼有几位熟悉的邻居经常串门，非常熟悉

4. 您认为现在邻里关系淡漠的主要原因是什么？

工作繁忙，没有时间缺乏有效的沟通渠道怕被拒绝或麻烦别人对陌生人缺乏信任社区公共空间不足其他

5. 如果有一个安全、便捷的平台，您是否愿意尝试与邻居进行互助？

非常不愿意不太愿意一般比较愿意非常愿意

6. 对于向邻居借入/借出物品（如工具、书籍），您的接受度如何？

非常不接受不太接受一般比较接受非常接受

7. 您最愿意向邻居借或借出哪类物品？

应急工具（如梯子、螺丝刀）生活小物件（如葱姜、充电器）书籍杂志娱乐设备（如游戏卡带、桌游）其他

8. 对于寻求或提供技能帮助（如修电脑、教钢琴），您的接受度如何？

非常不接受不太接受一般比较接受非常接受

9. 您最可能提供或寻求哪方面的技能帮助？

家电/家居维修IT技术支持（装系统、修电脑）才艺教学（乐器、绘画）知识经验（育儿、辅导功课）临时看护（宠物、小孩）其他

10. 您更倾向于哪种互助模式？

完全免费，乐于助人支付小额酬金，清楚明白以物易物，进行交换积累人情，互相亏欠其他

11. 您认为多大范围内的邻居是您愿意互助的？

仅限于本楼栋本小区内均可1公里范围内都可以距离不是问题

12. 完成一次互助后，您认为双方互评机制有必要吗？

完全没必要不太必要一般比较必要非常必要

13. 对于使用邻里互助App，您最大的顾虑是什么？

人身财产安全问题个人隐私信息泄露产生纠纷难以解决互助质量无法保证遇到骚扰等不良行为其他

14. 您希望这款App的主色调给您什么样的感觉？

温暖亲切清新活力专业可靠简洁科技其他

15. 对于App内的图标和按钮造型，您更喜欢？

直角分明小圆角大圆角椭圆形或不规则形状

16. 您认为首页最重要的信息应该是什么？

最新的全部求助离我最近的求助我关注的技能类求助系统智能推荐的信息

17. 在发布求助时，您最看重哪些功能？

语音输入，快速方便预设好的分类和模板自动填充我的位置可以设置小额酬谢其他

18. 一个详细的“邻居个人主页”，您认为应包含哪些信息？

他愿意出借的物品清单他愿意提供的技能列表他过去的互助历史和评价他的个人简介（非隐私信息）其他

19. 您是否需要一个“社区论坛”或“邻里圈”来分享信息、组织活动？

完全不需要不太需要一般比较需要非常需要

20. 如果有一个“社区小信箱”可以给邻居匿名发送感谢信，您会使用吗？

肯定不会可能不会不确定可能会肯定会

21. 您认为“积分/勋章”系统对促进互助有多大作用？

0分(完全没用)1-3分4-6分7-9分10分(作用巨大)

22. 一个记录您所有互助经历的“我的故事”页面，您会在意吗？

完全不在意不太在意一般比较在意非常在意

23. 除了借物和技能，您还希望App包含哪些社区服务？

二手闲置交易邻里拼车出行社区团购宠物互助照料社区活动报名其他

24. 在什么场景下，您最有可能打开这款App？

遇到紧急需求时睡前或空闲时随便刷刷周末想主动找点事做帮助别人任何时候都可能打开

25. 您更倾向于哪种响应求助的方式？

直接点击“帮助TA”，快速直接先和对方聊天了解具体情况先查看对方的主页和历史评价再做决定

26. 在互助过程中，什么情况最让您感到不安？

对方答应后却迟迟不确认线上沟通不顺畅，有误解担心借出的物品被损坏对线下见面的安全性有顾虑其他

27. 总体而言，您对使用这样一款App的意愿有多大？（0-10分）

0分(完全不想用)1-3分4-6分7-9分10分(非常想用)

28. 您认为这款App最大的竞争对手或替代品是什么？例如微信群、闲鱼等，为什么？(单行文本题)

30. 请告诉我们您对这款App唯一最核心的期望是什么？(单行文本题)

更多问卷复制此问卷